@Fogo Official Lần đầu tiên tôi chú ý đến Fogo, không phải vì nó ở khắp mọi nơi, mà vì nó không phải vậy. Nó tồn tại mà không ép buộc mình vào mọi cuộc trò chuyện, mà không cố gắng gắn bó bản sắc của mình với một tuyên bố kịch tính duy nhất. Sau khi theo dõi nhiều chu kỳ cơ sở hạ tầng diễn ra, sự thiếu vắng sự khẩn trương này cảm thấy không bình thường. Hầu hết các hệ thống đến với một nhu cầu phải chứng minh bản thân ngay lập tức. Chúng nhấn mạnh tiềm năng trước khi chứng minh độ bền. Fogo, ngược lại, dường như thoải mái với quá trình chậm rãi trở nên được hiểu thông qua tương tác lặp đi lặp lại hơn là giải thích. Sự khác biệt đó tạo ra một loại tò mò thận trọng. Nó không hứa hẹn sự biến đổi. Nó gợi ý sự liên tục.
Cách tiếp cận này bước vào một môi trường được hình thành qua nhiều năm thử nghiệm và sự thiếu kiên nhẫn. Ngành công nghiệp đã dành nhiều thời gian để theo đuổi những tiến bộ rõ ràng, thường đồng nhất sự tiến bộ với tốc độ mà thôi. Những xác nhận nhanh hơn, chi phí thấp hơn và thông lượng cao hơn trở thành biểu tượng của thành công, nhưng những cải tiến này không phải lúc nào cũng chuyển thành một trải nghiệm người dùng bình tĩnh hơn. Những gì mọi người gặp phải thay vào đó là sự không nhất quán. Đôi khi mọi thứ hoạt động hoàn hảo. Những lần khác, cùng một hành động cảm thấy không chắc chắn. Sự không nhất quán này tạo ra một khoảng cách tâm lý yên tĩnh giữa người dùng và các hệ thống mà họ được kỳ vọng sẽ tin tưởng. Mọi người đã học cách bù đắp bằng cách kiểm tra lại, thử lại và do dự. Theo thời gian, những gián đoạn nhỏ này trở thành một phần của trải nghiệm mong đợi.
Fogo dường như được xây dựng dựa trên một quan sát khác. Nó không coi hiệu suất là một thành tựu tạm thời mà là một trách nhiệm liên tục. Nó nhận ra rằng sự tin tưởng không hình thành khi một hệ thống hoạt động tốt một lần, mà khi nó hoạt động một cách dự đoán được qua nhiều tình huống thông thường. Điều này chuyển hướng sự chú ý ra khỏi các kịch bản đặc biệt và hướng tới những kịch bản thường xuyên. Thước đo thực sự trở thành liệu mọi người có thể tương tác mà không điều chỉnh hành vi của họ để phù hợp với sự không chắc chắn hay không. Khi điều này xảy ra, sự chú ý chuyển hoàn toàn ra khỏi cơ sở hạ tầng. Người dùng ngừng suy nghĩ về việc liệu một cái gì đó sẽ hoạt động và bắt đầu giả định rằng nó sẽ hoạt động.
Triết lý này giới thiệu sự kiềm chế có chủ ý. Thay vì phơi bày mọi khả năng có thể, hệ thống dường như ưu tiên tính nhất quán. Nó không cố gắng trình bày mình như vô hạn linh hoạt với cái giá của sự rõ ràng. Điều này có thể làm cho nó có vẻ ít tham vọng hơn ở cái nhìn đầu tiên, nhưng nó phản ánh một ý định sâu sắc hơn. Sự phức tạp thường lộ diện không phải trong tài liệu thiết kế mà trong những khoảnh khắc bối rối. Mỗi phản ứng không rõ ràng, mỗi sự chậm trễ bất ngờ, thêm một lớp nghi ngờ nhỏ. Bằng cách giảm thiểu những khoảnh khắc này, hệ thống giảm thiểu nhu cầu diễn giải. Tương tác trở nên trực tiếp, gần như không có sự kiện.
Cũng có một sự chuyển mình tinh tế trong cách mà tiến trình được đo lường. Nhiều dự án định nghĩa thành công thông qua các cột mốc có thể được công bố và ăn mừng. Tiến trình của Fogo cảm thấy yên tĩnh hơn. Nó được phản ánh trong việc cần rất ít sự chú ý để sử dụng nó. Điều này làm cho nó khó quan sát theo những cách truyền thống. Không có một sự kiện duy nhất nào xác nhận sự trưởng thành của nó. Thay vào đó, sự trưởng thành tự lộ ra dần dần, qua sự vắng mặt của ma sát. Người dùng quay trở lại không phải vì họ ấn tượng, mà vì họ không bị gián đoạn. Sự tham gia của họ trở thành thói quen thay vì cố ý.
Mô hình tăng trưởng này có xu hướng chậm hơn, nhưng thường ổn định hơn. Các hệ thống tích hợp vào hành vi hàng ngày không phụ thuộc vào việc phát hiện lại liên tục. Chúng trở thành một phần của môi trường thay vì một điểm thu hút bên trong nó. Sự chuyển tiếp từ mới mẻ sang bình thường là tinh tế, và thường không được chú ý trong khi nó đang diễn ra. Chỉ sau đó mới rõ rằng hệ thống đã chuyển từ việc là một thử nghiệm sang việc là cơ sở hạ tầng. Fogo dường như đang định vị bản thân trong sự chuyển tiếp này, không phải bằng cách tăng cường sự chú ý, mà bằng cách giảm thiểu lý do cho sự thoái lui.
Cùng một lúc, cách tiếp cận này không phải không có rủi ro. Sự ổn định dễ dàng được tuyên bố nhưng khó duy trì. Sự nhất quán ban đầu không đảm bảo khả năng phục hồi lâu dài. Khi sự tham gia tăng lên, những áp lực mới xuất hiện. Hành vi trở nên ít dự đoán hơn. Các trường hợp đặc biệt xuất hiện. Việc duy trì tính nhất quán đòi hỏi kỷ luật liên tục. Nó yêu cầu chống lại những thay đổi mang lại lợi ích ngắn hạn nhưng không chắc chắn lâu dài. Đây không chỉ là một thách thức kỹ thuật. Đây là một thách thức triết học. Hệ thống phải giữ được sự phù hợp với ý định ban đầu của nó ngay cả khi môi trường của nó phát triển.
Một thách thức khác nằm ở nhận thức. Các hệ thống yên tĩnh thường bị đánh giá thấp. Chúng không tạo ra loại sự phấn khích mà thu hút sự chú ý ngay lập tức. Giá trị của chúng chỉ trở nên rõ ràng theo thời gian. Trong một ngành công nghiệp bị thúc đẩy bởi những thay đổi nhanh chóng trong câu chuyện, điều này có thể làm khó khăn để phân biệt giữa những gì tạm thời phổ biến và những gì đang dần trở nên thiết yếu. Sự kiềm chế của Fogo có thể hạn chế sự hiện diện của nó trong ngắn hạn, nhưng nó cũng bảo vệ nó khỏi sự không ổn định đi kèm với việc tái phát minh liên tục.
Điều nổi bật nhất là cảm giác rằng Fogo không cố gắng thay đổi cách mọi người nghĩ về cơ sở hạ tầng. Nó đang cố gắng loại bỏ nhu cầu cho mọi người phải nghĩ về nó một chút nào. Điều này phản ánh sự hiểu biết sâu sắc hơn về cách mà công nghệ trở nên có ý nghĩa. Các hệ thống có ảnh hưởng nhất không phải là những hệ thống yêu cầu sự chú ý, mà là những hệ thống hỗ trợ hoạt động mà không làm gián đoạn nó. Chúng tạo ra một nền tảng ổn định mà qua đó mọi thứ khác có thể di chuyển tự do.
Vẫn còn những câu hỏi chưa được trả lời. Vẫn chưa rõ cách mà cách tiếp cận này sẽ phản ứng với các điều kiện không lường trước, cách nó sẽ thích ứng mà không làm mất đi sự đơn giản của nó, và cách nó sẽ duy trì sự rõ ràng khi hệ sinh thái của nó phát triển. Những câu hỏi này không phải là dấu hiệu của sự yếu kém. Chúng là một phần của quá trình tự nhiên để trở nên thiết lập. Mỗi hệ thống bền vững đã phải đối mặt với một khoảng thời gian tương tự của sự không chắc chắn. Điều xác định quỹ đạo của nó không phải là sự vắng mặt của những thách thức, mà là sự nhất quán trong phản ứng của nó với chúng.
Hiện tại, Fogo không tự giới thiệu mình như một giải pháp hoàn chỉnh. Nó tự giới thiệu như một hệ thống trong quá trình trở nên đáng tin cậy. Sự phân biệt này quan trọng. Độ tin cậy không phải là một tính năng có thể được thực hiện một lần. Nó là một mẫu hình phải được duy trì liên tục. Nó được xây dựng qua sự lặp lại, qua sự xác nhận yên tĩnh rằng các hành động dẫn đến những kết quả như mong đợi. Theo thời gian, sự lặp lại này hình thành sự nhận thức. Hệ thống trở nên ít đáng chú ý hơn, không phải vì nó không quan trọng, mà vì nó đáng tin cậy.
Cuối cùng, ý nghĩa của Fogo có thể không được định nghĩa bởi những gì nó đạt được một cách nổi bật, mà bởi những gì nó cho phép xảy ra một cách tự nhiên. Tiến trình của nó có thể được đo không phải trong những khoảnh khắc chú ý, mà trong sự biến mất dần dần của sự do dự. Nếu nó tiếp tục theo con đường này, sự hiện diện của nó sẽ không được đánh dấu bằng sự nhận ra bất ngờ, mà bằng sự tích hợp yên tĩnh vào thói quen. Nó sẽ không cảm thấy như một điều gì đó mới mẻ. Nó sẽ cảm thấy như một điều gì đó luôn được định sẵn để hoạt động theo cách này.
