Kaspi.kz — đây là một trong những trường hợp nổi bật nhất của sự chuyển đổi từ ngân hàng truyền thống thành một người chơi fintech trong hệ sinh thái ở cấp độ toàn cầu. Công ty đã trải qua hành trình từ một ngân hàng khu vực đến một nền tảng công nghệ công khai với hàng triệu người dùng tích cực và niêm yết trên các sàn giao dịch quốc tế.
1. Nguồn gốc ngân hàng
Lịch sử bắt đầu vào những năm 1990 với việc thành lập ngân hàng ở Kazakhstan. Vào những năm 2000, mô hình được khởi động lại: trọng tâm chuyển từ ngân hàng truyền thống sang các sản phẩm bán lẻ, cho vay tiêu dùng và số hóa các dịch vụ.
Một giai đoạn quan trọng là việc hình thành đội ngũ quản lý mới và đặt cược vào kiến trúc CNTT, điều này đã cho phép từ bỏ logic ngân hàng lỗi thời và xây dựng một công ty công nghệ bên trong một tổ chức tài chính.
2. Chuyển sang mô hình số
Vào những năm 2010, công ty thực hiện một bước ngoặt chiến lược:
ra mắt ứng dụng di động;
phát triển thanh toán trực tuyến;
tích hợp marketplace;
triển khai thanh toán QR;
mở rộng các dịch vụ số cho doanh nghiệp.
Vì vậy, khái niệm Super App đã ra đời — một hệ sinh thái duy nhất, kết hợp:
thanh toán và chuyển tiền;
vay và gửi tiền;
dịch vụ của nhà nước;
thương mại điện tử;
vé, dịch vụ, bảo hiểm.
Điều này đã biến ngân hàng thành một nền tảng công nghệ cho tài chính hàng ngày.
3. IPO và sự công nhận quốc tế
Vào năm 2020, công ty đã ra mắt trên thị trường vốn quốc tế thông qua IPO trên Sở Giao dịch Chứng khoán London. Đây là đợt phát hành lớn nhất trong số các công ty từ Kazakhstan.
Sau đó đã có việc niêm yết trên Nasdaq, điều này đã củng cố vị thế của họ như một người chơi fintech toàn cầu.
IPO đã cho thấy:
biên lợi nhuận cao của doanh nghiệp;
khả năng mở rộng của mô hình CNTT;
tăng trưởng bền vững của cơ sở người dùng;
mô hình kiếm tiền mạnh mẽ của hệ sinh thái.
4. Mô hình hệ sinh thái
Kaspi.kz không chỉ là một ngân hàng, mà là:
nền tảng fintech;
thị trường điện tử;
hạ tầng thanh toán;
đánh giá tín dụng dựa trên Big Data;
công ty công nghệ với phát triển riêng.
Mô hình của công ty dựa trên:
phân tích dữ liệu sâu;
tích hợp tài chính và thương mại điện tử;
tần suất giao dịch của người dùng cao;
kiến trúc vận hành chi phí thấp.
5. Từ ngân hàng địa phương đến fintech toàn cầu
Ngày nay, Kaspi.kz được coi là một trong những ví dụ thành công nhất về chuyển đổi số trong ngành ngân hàng ở các nền kinh tế đang phát triển. Công ty cạnh tranh không chỉ với các ngân hàng mà còn với các nhà chơi fintech toàn cầu.
Các yếu tố chính của sự thành công:
Số hóa hoàn toàn các quy trình.
Cách tiếp cận hệ sinh thái.
Chiến lược CNTT quyết liệt.
Lòng trung thành của khách hàng cao.
Đội ngũ quản lý mạnh mẽ.
Kết luận
Lịch sử của Kaspi.kz là ví dụ về cách một ngân hàng truyền thống có thể chuyển mình thành một nền tảng công nghệ quy mô toàn cầu.
Công ty đã chứng minh rằng một nhà lãnh đạo fintech có thể phát triển không chỉ ở Silicon Valley hoặc Trung Quốc, mà còn ở Kazakhstan, với điều kiện có chiến lược đúng đắn, kỷ luật công nghệ và tầm nhìn quy mô lớn.
