MEXC đã nhận được một làn sóng báo cáo từ người dùng, cho rằng tài khoản bị khóa mà không có biện pháp khắc phục. Sàn giao dịch đã gia hạn cuộc điều tra để đưa ra lý do cho các tài khoản bị khóa.
MEXC, một trong những sàn giao dịch toàn cầu được sử dụng rộng rãi nhất, lại một lần nữa nhận được các báo cáo trên mạng xã hội về các tài khoản người dùng bị khóa. Các nhà giao dịch đã phàn nàn rằng một khi họ đạt được một khoản tiền lớn hơn trong tài khoản của mình, thì tiền của họ bị giữ lại và việc rút tiền bị cấm.
Một người dùng đã tuyên bố rằng MEXC giữ $300,000 trong một tài khoản bị khóa, yêu cầu một khoản cắt giảm 40% để giải phóng tiền.
“MEXC đã khóa tài khoản của tôi với khoảng $300,000. Tôi đã hoàn toàn tuân thủ quy trình xác minh của họ và đã nộp mọi tài liệu mà họ yêu cầu.”
“Vài ngày sau, trưởng bộ phận hỗ trợ của họ đã liên hệ trực tiếp với tôi qua số điện thoại đã đăng ký và yêu cầu 40% số tài sản của tôi để đổi lấy việc mở khóa tài khoản,” một bài đăng gần đây trên X cho thấy. Tuy nhiên, MEXC đã phủ nhận sự kiện này xảy ra, gọi tin tức là một chiến thuật để thu hút lưu lượng truy cập.
Người dùng gốc cũng đã chia sẻ kinh nghiệm của họ, tuyên bố rằng MEXC cố tình lừa đảo các nhà giao dịch thành công bằng cách từ chối rút tiền.
Tôi đã bị lừa đảo bởi @MEXC_Official pic.twitter.com/KTZAKEGrLi
— 🏴☠️Cepi (@CepeGRS) ngày 21 tháng 2 năm 2026
Sàn giao dịch đã phản hồi với Cryptopolitan, tuyên bố rằng họ không thể xác định ID người dùng dựa trên các bài đăng trên mạng xã hội. Nhà điều tra Crypto ZachXBT cũng cảnh báo rằng các báo cáo của người dùng có thể là một công cụ để thu hút sự tương tác và có thể tiêm các trò lừa đảo tiền điện tử. Cùng với các báo cáo về tài sản bị đóng băng, những kẻ lừa đảo đã đăng các liên kết giả mạo thay mặt cho MEXC.
Sàn giao dịch hiện đang điều tra các cáo buộc và tìm kiếm để xác định xem chúng có tương ứng với một người dùng thực hay không.
“Chúng tôi đang nỗ lực liên lạc với người dùng được đề cập trong các báo cáo này để điều tra các cáo buộc. Tuy nhiên, cho đến nay, không có UID hoặc bằng chứng cụ thể nào có thể xác minh đã được cá nhân đó cung cấp để hỗ trợ những cáo buộc này,” MEXC đã phản hồi trong một tuyên bố.
MEXC cũng đã giữ tài sản vì cáo buộc đánh cắp
Một người dùng khác đã phàn nàn về các tài sản bị khóa báo cáo $20,999 trong USDT. ID người dùng đã được các điều tra viên phát hiện.
Trong trường hợp này, ID người dùng chỉ được sử dụng như một ảnh chụp màn hình bởi nhà điều tra. Một kiểm tra thêm của MEXC cho thấy ID này liên quan đến tài sản có nguồn gốc đáng ngờ.
“Nhóm của chúng tôi đã xác minh rằng tài khoản này liên quan đến việc đánh cắp tài sản. Vấn đề này đã được đẩy lên và đang được quản lý bởi các bộ phận tuân thủ và kiểm soát rủi ro liên quan,” MEXC cho biết.
MEXC đã nhận được nhiều báo cáo trên mạng xã hội về việc giữ lại tài sản của người dùng. Các vấn đề đôi khi do người dùng từ các khu vực bị chặn hoặc do quy trình nội bộ của MEXC gây ra.
Như Cryptopolitan đã báo cáo, một trong những trường hợp nổi bật đến từ nhà giao dịch White Whale. Anh ta đã chỉ trích MEXC nhiều lần cho đến khi các tài sản được giải phóng. Khiếu nại lớn nhất của anh ta là tài khoản đã được xác minh hoàn toàn, nhưng MEXC yêu cầu một chuyến thăm trực tiếp để giải phóng tài sản.
Các người dùng khác đã báo cáo rằng họ đã thực hiện các khoản tiền gửi, nhưng sau đó không được phản ánh trong tài khoản của họ. White Whale cũng đã bày tỏ sự hoài nghi về các dự trữ thực tế của MEXC.
MEXC hiện đang báo cáo có hơn 9,087 BTC trong các dự trữ của mình sau khi có dòng tiền đáng kể trong vài tuần qua.
Sàn giao dịch vẫn đang phải đối mặt với sự hoài nghi, vì đây là một trong số ít các thị trường chưa được quy định còn lại, hoạt động cho một đối tượng quốc tế các nhà giao dịch, và có thể gây ra nhiều rủi ro hơn. MEXC cũng phải hoàn thành việc tuân thủ MiCAR trước cuối tháng 6, hoặc phải đối mặt với các giới hạn cho hoạt động của mình tại EU.
Nếu bạn đang đọc điều này, bạn đã đi trước. Hãy ở đó với bản tin của chúng tôi.