Kính gửi đội ngũ @Binance Square Official và @Binance Customer Support ,
Tôi muốn báo cáo một vấn đề tiềm năng mà tôi đã quan sát trên Binance Square có thể ảnh hưởng đến cách các nhà sáng tạo đánh giá hiệu suất thực sự của nội dung của họ.
Gần đây, tôi nhận thấy rằng một số bài đăng và bài viết của tôi có vẻ hiển thị số lượng thích cao hơn so với tương tác thực tế mà chúng nhận được. Ví dụ, một bài đăng không nhận được bất kỳ thông báo thích mới nào vẫn có thể hiển thị từ 2 đến 5 lượt thích trên bộ đếm lượt thích công khai. Điều này tạo ra sự không chắc chắn về việc liệu số liệu tương tác có phản ánh chính xác hoạt động của người dùng thực sự hay không.
Tôi cũng đã nhận thấy những bất nhất liên quan đến lượt xem và khả năng hiển thị tương tác. Trong một số trường hợp, các bài đăng nhận được một số lượt xem nhưng rất ít tương tác như thích, bình luận hoặc chia sẻ. Vào những thời điểm khác, số lượng lượt thích hiển thị có vẻ cao hơn số thông báo cho biết ai thực sự đã thích bài đăng.
Tình huống này có thể khiến các nhà sáng tạo khó khăn để hiểu rõ sự tương tác thực sự và phạm vi tiếp cận tự nhiên của nội dung của họ.
Sau khi nói chuyện với một vài nhà sáng tạo khác, có vẻ như đây không phải là một trường hợp đơn lẻ. Một số người đã đề cập đến việc nhận thấy những khác biệt tương tự giữa thông báo, bộ đếm lượt thích và số lượt xem.
Đối với các nhà sáng tạo trên Binance Square, dữ liệu tương tác chính xác là cực kỳ quan trọng. Các chỉ số như lượt thích thực, lượt xem thật và bình luận xác thực giúp chúng tôi hiểu:
• Liệu nội dung của chúng tôi có đến tay đúng đối tượng hay không
Nếu các số liệu tương tác hiển thị trên các bài đăng không hoàn toàn khớp với các tương tác thực tế, thì sẽ trở nên khó khăn để đo lường hiệu suất tự nhiên và phản hồi từ cộng đồng.
Các lĩnh vực có thể mà nhóm có thể muốn xem xét bao gồm:
• Bộ đếm lượt thích hiển thị số lượng cao hơn so với lượt thích thực tế
• Sự chậm trễ giữa các thông báo và các chỉ số tương tác có thể thấy
• Sự khác biệt giữa số lượt xem và mức độ tương tác thực
• Các lỗi hệ thống tiềm năng ảnh hưởng đến hiển thị tương tác
Tôi thực sự đánh giá cao công việc mà đội ngũ đã làm để hỗ trợ các nhà sáng tạo và cộng đồng Web3 trên Binance Square. Cảm ơn bạn đã dành thời gian xem xét phản hồi này.