Tôi đang viết thông báo chính thức này về các hạn chế lặp đi lặp lại và không hợp lý được áp đặt lên tài khoản của tôi (Mã số vụ việc: 15822461). Mặc dù đã có một cuộc xem xét trước đó, nơi đội ngũ của bạn đã rõ ràng gỡ bỏ tất cả các hạn chế và làm rõ tài khoản của tôi để hoạt động đầy đủ, các hạn chế đã được áp đặt lại mà không có nguyên nhân hoặc thông tin mới nào. Lỗi kỹ thuật hoặc hành chính lặp đi lặp lại này đang ngăn cản tôi quản lý tài khoản của mình trong một khoảng thời gian có sự biến động cao trên thị trường. Rủi ro tài chính hiện tại:
Tôi hiện có các vị thế giao dịch mở đang có nguy cơ ngay lập tức bị thanh lý. Bởi vì tài khoản của tôi bị hạn chế, tôi không thể thêm ký quỹ hoặc quản lý các giao dịch này.
Thông báo pháp lý và tài chính:
Trách nhiệm: Tôi chính thức thông báo cho Binance rằng tôi sẽ giữ nền tảng này chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lỗ tài chính nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thanh lý các vị trí của tôi, phát sinh từ sự hạn chế sai lầm này.
Giải quyết trước: Vụ việc này đã được giải quyết dưới ID 15822461. Việc tái áp dụng các hạn chế đối với một tài khoản đã được xác minh và làm sạch là một sự thất bại trong dịch vụ.
Thẩm quyền: Nếu vấn đề này không được giải quyết trong vòng 24 giờ tới, tôi đã sẵn sàng để nâng cao vấn đề này qua các kênh pháp lý thích hợp ở Ấn Độ, bao gồm việc nộp đơn khiếu nại chính thức với các cơ quan tài chính liên quan và các hội đồng bảo vệ người tiêu dùng.
Tôi yêu cầu khôi phục ngay lập tức các chức năng rút tiền và giao dịch của tôi để ngăn chặn thiệt hại thêm.
Chi tiết tài khoản:
ID vụ án: 15822461
Tôi mong đợi một phản hồi và giải quyết ngay lập tức.
Trân trọng
Đang đối mặt với một vấn đề nghiêm trọng với @BinanceHelpDesk. ID vụ án 15822461. Mặc dù các hạn chế đã được gỡ bỏ trước đó, nhưng chúng đã được áp dụng trở lại, khóa tài khoản của tôi trong khi tôi đang có các giao dịch hoạt động.
Những giao dịch này đang có nguy cơ thanh lý ngay lập tức vì tôi không thể quản lý chúng. Tôi đang giữ Binance chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lỗ nào phát sinh do sự hạn chế lặp lại của một tài khoản đã được xác minh. @CZ xin vui lòng hỗ trợ