$GAIN Xin chào Hỗ trợ Binance Alpha,
Nhiều người dùng (bao gồm cả tôi) vẫn đang gặp phải tình trạng khóa token GAIN trong tài khoản Alpha của chúng tôi.
Chúng tôi đã mua token GAIN trước thông báo hoán đổi chính thức, nhưng việc hoán đổi sang hợp đồng mới vẫn chưa được hoàn thành.
Bạn có thể cung cấp một cập nhật chính thức về:
1. Khi nào quy trình xác thực thủ công cho người dùng Alpha sẽ được hoàn tất, và
2. Thời gian dự kiến để token GAIN được mở khóa hoặc chuyển sang hợp đồng mới?
Chúng tôi xin yêu cầu Binance Alpha làm rõ tình huống này công khai để đảm bảo tính minh bạch và nhất quán cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng.
Cảm ơn bạn đã chú ý và hỗ trợ.