Trong các ngành công nghiệp có quy định chặt chẽ như chăm sóc sức khỏe, tài chính và bảo hiểm, mức độ rủi ro của việc ra quyết định bằng AI là rất lớn. Một khoản vay bị đánh giá sai, một khuyến nghị y tế không chính xác, hoặc một cuộc kiểm tra tuân thủ bị bỏ qua có thể dẫn đến tổn thất tài chính, thiệt hại về danh tiếng, hoặc các hình phạt quy định. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với áp lực để mở rộng tự động hóa, tăng tốc quy trình và áp dụng AI một cách nhanh chóng. Thách thức là hòa giải hiệu quả với trách nhiệm, quyền riêng tư và sự tuân thủ quy định. Kite giải quyết vấn đề này bằng cách nhúng các cơ chế bảo vệ quyền riêng tư, tiết lộ có chọn lọc và giải thích thời gian thực đã được xác minh trực tiếp vào các quy trình AI.
Hãy tưởng tượng một bệnh viện sử dụng một hệ thống AI để phân loại bệnh nhân. Theo truyền thống, một bác sĩ lâm sàng có thể xem xét hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm và dữ liệu lịch sử trước khi đưa ra khuyến nghị. Việc chia sẻ dữ liệu này với các hệ thống AI đặt ra những lo ngại về quyền riêng tư, đặc biệt là dưới các quy định HIPAA. Kite cho phép AI cung cấp một lời giải thích có thể xác minh được cho khuyến nghị của mình mà không làm lộ toàn bộ lịch sử của bệnh nhân. Lời giải thích bao gồm những yếu tố lâm sàng nào đã ảnh hưởng, cách xử lý độ không chắc chắn và những phương án thay thế nào đã được xem xét, tất cả đều được liên kết mật mã với quá trình suy luận. Việc tiết lộ có chọn lọc đảm bảo chỉ thông tin cần thiết mới được tiết lộ, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm đồng thời duy trì sự tin tưởng.
Trong lĩnh vực tài chính, những thách thức tương tự cũng xuất hiện. Một ngân hàng xử lý các giao dịch giá trị cao hoặc phê duyệt vay vốn phải đáp ứng các quy định Basel và các kiểm tra tuân thủ nội bộ. Kite giúp các tác nhân AI cung cấp các lời giải thích được xác nhận, mô tả rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định, chẳng hạn như đánh giá rủi ro tín dụng, các bất thường trong giao dịch hoặc lịch sử trả nợ trước đó. Các cơ quan quản lý và kiểm toán nội bộ có thể xác minh các quyết định mà không cần truy cập vào toàn bộ dữ liệu hoặc các mô hình sở hữu trí tuệ, giảm thiểu rào cản tuân thủ mà vẫn duy trì hiệu suất vận hành.
Hệ thống của Kite cũng cho phép các dịch vụ giải thích theo cấp độ, mang lại sự linh hoạt cho doanh nghiệp trong việc phân bổ nguồn lực. Những quyết định thường xuyên, ít rủi ro có thể dựa vào các bản tóm tắt nhẹ, trong khi các quy trình quan trọng sẽ kích hoạt các giải thích chi tiết, có dấu vết theo từng bước, phân tích đóng góp của các đặc trưng và xác nhận từ bên thứ ba. Các mô hình định giá cho các cấp độ này đảm bảo doanh nghiệp chỉ trả cho mức độ chắc chắn mà họ cần, giúp hệ thống trở nên bền vững về kinh tế và dễ mở rộng.
Các tác nhân tự động hoạt động trong kiến trúc của Kite được xác định rõ ranh giới. Các chứng chỉ phiên tạm thời và quyền hạn được giới hạn ngăn ngừa việc lạm dụng trong khi đảm bảo các tác nhân có thể hoạt động hiệu quả. Khi các tác nhân cần tương tác với các dịch vụ bên ngoài hoặc các hệ thống AI khác, việc tiết lộ có chọn lọc đảm bảo chỉ có thông tin liên quan và có thể xác minh mới được chia sẻ. Điều này giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu, bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo hành vi của tác nhân phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp và quy định pháp lý.
Bằng cách kết hợp các lời giải thích được xác minh tại thời điểm chạy, các xác nhận mật mã và việc tiết lộ có chọn lọc, Kite biến quá trình ra quyết định của AI từ một hộp đen rủi ro thành một cơ sở hạ tầng có cấu trúc, có thể kiểm toán và bảo vệ quyền riêng tư. Các doanh nghiệp đạt được sự minh bạch trong hoạt động, các cơ quan quản lý có bằng chứng về tuân thủ, và các tác nhân có thể hành động tự chủ mà không vượt quá ranh giới.
Trong hệ sinh thái này, quyền riêng tư và trách nhiệm không còn là sự lựa chọn thay thế. Chúng được tích hợp sẵn vào kiến trúc. Kite chứng minh rằng AI có thể vừa hiệu suất cao vừa tuân thủ hoàn toàn, mang lại sự tự tin cho doanh nghiệp khi mở rộng tự động hóa trong các ngành mà chi phí sai sót từng là rào cản lớn. Trong thế giới mà Kite đang xây dựng, niềm tin, minh bạch và quyền riêng tư tồn tại hài hòa, cho phép AI vận hành an toàn trong những môi trường nhạy cảm và được quản lý nghiêm ngặt nhất.
