Sự thoải mái tạo ra sự cho phép. Khi sự không chắc chắn phai nhạt, rủi ro cảm thấy hợp lý - ngay cả khi cơ hội đã biến mất.

Nỗi sợ khiến các nhà giao dịch chờ đợi. Sự nhẹ nhõm khiến họ hành động. Không trạng thái nào là trung lập.

Mối nguy hiểm không phải là cảm xúc tự nó, mà là thời điểm đưa ra quyết định xung quanh sự thoải mái về cảm xúc. Đến khi sự tự tin xuất hiện, quyết định thường đã trở nên đông đúc.

Hành vi chuyên nghiệp không phải là loại bỏ cảm xúc. Đó là nhận ra khi cảm xúc được sử dụng như một tín hiệu - và khi chúng bị khai thác.