Netflix được thành lập vào năm 1997 tại California bởi các doanh nhân Reed Hastings và Marc Randolph. Ban đầu, công ty được nghĩ đến như một dịch vụ cho thuê đĩa DVD qua bưu điện - một sự thay thế đổi mới cho các dịch vụ cho thuê video truyền thống, nơi khách hàng phải đối mặt với các khoản phạt vì trễ hạn và sự lựa chọn hạn chế.
Đặc điểm chính của Netflix là mô hình đăng ký không có hình phạt cho việc trả lại muộn. Người dùng có thể đặt đĩa trực tuyến, nhận chúng qua bưu điện và trả lại vào thời gian thuận tiện. Cách tiếp cận này đã nhanh chóng thu hút khán giả và cho phép công ty phát triển trong bối cảnh sự sụt giảm của các mạng cho thuê video truyền thống.
Vào đầu những năm 2000, Netflix đã thực hiện một bước ngoặt chiến lược bằng cách bắt đầu đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ kỹ thuật số. Năm 2007, công ty đã ra mắt dịch vụ phát trực tuyến, cho phép người dùng xem phim và sê-ri trực tiếp qua internet. Quyết định này đã trở thành một bước ngoặt quan trọng và đặt nền tảng cho sự chuyển mình toàn cầu của toàn bộ ngành công nghiệp giải trí.
Giai đoạn phát triển tiếp theo bắt đầu vào năm 2013, khi Netflix phát hành sê-ri gốc lớn đầu tiên của mình. Đầu tư vào nội dung riêng đã biến nền tảng này không chỉ trở thành một nhà phân phối, mà còn là một công ty truyền thông hoàn chỉnh. Thành công của các dự án gốc đã dẫn đến sự gia tăng số lượng người đăng ký trên toàn thế giới và biến Netflix thành đối thủ của các studio điện ảnh và kênh truyền hình truyền thống.
Ngày nay, Netflix đã có mặt tại hơn 190 quốc gia, sử dụng các thuật toán gợi ý cá nhân hóa và hàng năm đầu tư hàng tỷ đô la vào sản xuất phim, sê-ri và các dự án tài liệu. Lịch sử của công ty là một ví dụ về cách tư duy công nghệ, sự chú trọng đến người dùng và khả năng chấp nhận những thay đổi quyết liệt có thể tạo ra một ngành công nghiệp toàn cầu mới.
