لقد بدأت المفوضية الأوروبية إجراءات تحقيق رسمية ضد Temu بموجب "قانون الخدمات الرقمية" (DSA)، مشككة في عدم امتثالها لعدة التزامات. تركز هذه التحقيقات على عدة جوانب. فيما يتعلق بشفافية الخدمة، لم تكشف Temu بشكل كافٍ عن كيفية عمل نظام توصيات المنتجات للمستخدمين، مثل الآلية المحددة للتوصيات الخوارزمية. في جانب تصميم المنصة، قد يحتوي تصميم واجهتها على ما يضلل المستخدمين، مثل تصميم "الوضع المظلم" الذي لا يتوافق مع متطلبات التصميم العادل المنصوص عليها في DSA. كما أن قابلية تتبع مصادر المنتجات ضعيفة، حيث لم تتمكن المنصة من ضمان أن يتمكن المستخدمون من التعرف على التجار بوضوح، مما قد يسهم في انتشار المنتجات المقلدة أو الخطرة. في الوقت نفسه، تعاني Temu أيضًا من نقص في حماية المستخدمين القصر، حيث قد لا تكون قد اتخذت تدابير كافية لتحديد وحماية هذه الفئة. من المهم ملاحظة أن Temu تم تصنيفها في أبريل 2024 كـ "منصة على الإنترنت كبيرة جدًا" (VLOP)، مما يعني أنها تحتاج إلى الامتثال لالتزامات DSA الأكثر صرامة، وتعود ملكيتها إلى شركة Pinduoduo الصينية. إذا أكدت التحقيقات في النهاية وجود انتهاكات من جانب Temu، فقد يتم فرض غرامة تصل إلى 6% من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية. بعد ذلك، يتعين على Temu التعاون مع هذا التحقيق، بينما ستستمر المفوضية الأوروبية في المراجعة، وقد تطلب من Temu تقديم مزيد من التوضيحات وإجراء التصحيحات. #temu