Ofte stillede spørgsmål om Binance P2P-forhandlerportal

Udgivet den 2021-01-27 09:12
Opdateret den 2025-11-14 16:00

Ansvarsfraskrivelse: I overensstemmelse med MiCA-kravene er uautoriserede stablecoins underlagt visse begrænsninger for EØS-brugere. Klik her for at få yderligere oplysninger. 

 

Bemærk: I øjeblikket er forhandlerportalen kun tilgængelig på Binances website. Brug den nyeste version af Chrome-browseren til at besøge websitet.

1. Grundlæggende indstillinger

Hvordan ændrer jeg mit kaldenavn (alias)?

Du kan ændre dit kaldenavn (alias) fra [Profil]. Klik på knappen [Rediger] ud for dit nuværende kaldenavn for at redigere det. Det kan kun ændres én gang hver 180. dag.

Bemærk: Angiv et professionelt kaldenavn (alias), og brug ikke dit rigtige navn. Vi forbeholder os retten til at lukke en forhandlers annoncer eller diskvalificere en forhandler, hvis vi finder kaldenavnet stødende eller upassende.

image

Hvad er “Administrer åbningstider”, “Luk forretningen” og “Tag en pause”?

image
image
  • Administrer åbningstider: Du kan indstille dine egne åbningstider og få dine annoncer til automatisk at gå offline hver dag ved at slå knappen [Automatisk offline annoncer] til. Du kan også tilpasse åbningstiden efter dag og tidszone.
    • Bemærk: Annoncer, der tages offline via dine indstillinger for åbningstider, går ikke automatisk online næste dag. Kontrollér dine annoncers status hver dag.
image
  • Luk forretningen: Du kan tage alle annoncer offline ved at klikke på [Luk forretningen].
  • Tag en pause: Du kan skjule dine annoncer i en time på P2P-handelssiden ved at klikke på [Tag en pause].

Bemærk:

  • Hvis du klikker på [Fortsæt forretningen] inden for 1 time, vil dine annoncer blive vist på P2P-handelssiden igen i henhold til den tidligere annonceplacering.
  • Hvis du klikker på [Fortsæt forretningen] efter 1 time, vil dine annoncer automatisk blive taget offline.

Hvordan indstiller jeg min betalingsmetode?

1. Gå til [Profil] - [Betalingsmetode]. Klik på [Tilføj betalingsmetode] øverst til højre, og vælg den ønskede betalingsmetode.

image

2. Udfyld oplysningerne som anvist. Du kan redigere betalingsoplysninger eller slette dem fra fanen [Betalingsmetode].

image

2. Privatliv og sikkerhed

Hvordan aktiverer jeg midlernes adgangskode?

Gå til [Profil] - [Sikkerhedsindstilling], og slå knappen ud for [Midlernes adgangskode] til eller fra.

image

Sådan blokerer du en bruger

1. For at blokere en bruger skal du gå til vedkommendes profilside og vælge [Bloker].

image

2. Du vil se et pop op-vindue med brugeroplysningerne. Vælg en årsag til blokering af brugeren, og klik på [Bloker] for at bekræfte.

image

3. Du kan også blokere brugere via [Profil][Blokeringsliste]. Klik på [Bloker bruger], og indtast brugernummeret.

image

3. Annoncer og ordrer

Hvordan indrykker man en annonce?

1. For at oprette en ny annonce skal du klikke på [Slå annoncer op].

image

2. Vælg annoncetype [Køb] eller [Salg] og den aktivtype og fiatvaluta, du vil handle med.

image

3. Vælg pristypen.

  • Hvis du vælger [Fast pris], skal du indtaste den nøjagtige pris for din ordre.
image
  • Hvis du vælger [Variabel pris], skal du indtaste krypto-til-fiatpenge-vekselkursen og den variable pris.

Bemærk: Den endelige handelspris vil blive beregnet ud fra den variable eller faste rente, du har angivet.

image

4. For at aktivere handel med filteret "Kun nye brugere" skal du klikke på [Automatisk udfyldning] for automatisk at udfylde de relaterede indstillinger, og derefter kan du fortsætte med at offentliggøre din annonce.

image

Hvordan tilpasser man den aktuelle valutakurs?

Du kan tilpasse din valutakurs fra [Mine annoncer]. Det vil tilsidesætte valutakursen.

Hvis du vil bruge markedskursen, kan du deaktivere den brugerdefinerede valutakurs ved at klikke slå knappen [Tilpasset valutakurs] til eller fra og derefter klikke på [Bekræft].

image

1. Indtast den samlede handelsmængde i krypto og den nedre og/eller øvre ordregrænse i fiatpenge. Klik her for at lære mere om ordregrænser.

image

2. Du kan indstille grænser for at begrænse, hvilke brugere der kan svare på dine annoncer. Vælg blot mulighederne for krav til brugere for at tilpasse disse grænser. Brugere, der ikke opfylder kriterierne, vil ikke kunne afgive ordrer på dine offentliggjorte annoncer.

image

3. Vælg mindst én betalingsmetode.

image

4. Du kan også tilføje bemærkninger til modparten, som vil blive vist under [Vilkår] på din annonce. Du kan skrive op til 1.000 ord.

Automatisk svarmeddelelse henviser til de oplysninger, der automatisk sendes til modparten via chat, når brugeren har afgivet en ordre.

image

5. Når du har klikket på [Offentliggør], skal du bekræfte annonceoplysningerne. Du kan offentliggøre annoncen nu eller offentliggøre den manuelt senere. Klik på [Bekræft offentliggørelse].

image

6. Når annoncen er offentliggjort, vil systemet fryse de kryptoaktiver, der er forbundet med annoncen. De bliver frigivet, når annoncen er lukket.

Hvordan ændrer man en annonce?

1. Gå til [Annoncer] og klik på knappen [Rediger] ved siden af en annonce. Du kan hurtigt redigere annoncens grundlæggende oplysninger, såsom pris, tidsbegrænsning, handelsgrænse osv.

image

2. Hvis du vil redigere annonceoplysningerne fuldstændigt, skal du i stedet klikke på knappen [Rediger detaljer] .

image

Hvordan deler jeg mine onlineannoncer?

Gå til [Annoncer], og klik [Del].

Se Sådan deler du dine P2P-annoncer for yderligere oplysninger.

image

Hvordan tjekker jeg min annoncehistorik?

Gå til [Annonce][Lukket]. Du kan filtrere dine annoncer efter deres oprettelsesdato.

image

Hvordan behandler man en handel?

1. Når en bruger svarer på din annonce, vil du se et tal ved siden af fanen [Afventer] under [Mine ordrer]. Du vil også modtage en notifikation.

Købsordrer:

  • Klik på [Betal nu] for at foretage betalingen.
image
  • Du kan vælge at annullere ordren, hvis du ikke er tilfreds med tilbuddet. Dette vil dog påvirke din gennemførelsesprocent.
image

Salgsordrer:

  • Når køberen har klikket på [Markér som betalt], kan du kontrollere, at du har modtaget deres betaling fra din konto. Frigiv ikke krypto, før betalingen er bekræftet.
  • Klik på [Frigiv], når du har bekræftet betalingen.
image

2. For at chatte med brugeren skal du klikke på ikonet [Chat].

image

3. Klik på ikonet til højre for at se ordrerne i tabel- eller listevisning.

Listevisning

image

Tabelvisning

image

4. Når ordren er fuldført, flyttes den fra [Afventer] til [Historik].

image

Hvordan ser jeg mine tidligere ordrer?

1. Klik på [Ordre] - [Historik] for at se dine tidligere ordrer. Du kan filtrere efter krypto, ordretyper, ordrestatus og dato.

Bemærk: Tidszonen på P2P-forhandlerportalen er indstillet til UTC+8. Det kan være nødvendigt at vælge et andet tidsinterval for at filtrere, hvis du ikke kan se den ordre, du søger efter.

image

2. Ordrehistorikken kan også eksporteres til en CSV-fil ved at klikke på ikonet [Eksportér].

image

4. Appel af ordre

Før du indgiver en klage, anbefaler vi, at du først kontakter modparten og forsøger at løse problemet.

1. Gå til [Ordre][Afventer][Chat], og klik derefter på [Appel] under ordreoplysningerne. 

image
image

2. Vælg årsagen til appellen. Beskriv kort problemet. 

For eksempel har du foretaget en betaling til sælgeren, men han frigav ikke kryptoen.

Overfør derefter de relevante skærmbilleder og dokumenter. 

Bemærk: Slør alle følsomme oplysninger på dokumenterne, før du overfører dem.

Klik på [Indsend] for at indsende appellen.

image

3. Hvis modparten svarer dig, og problemet er løst, efter du indgiver appellen. For at annullere appellen skal du klikke på [Annuller appel].

image

4. Din appel vil blive sendt videre til kundesupportteamet til gennemgang. Vælg [Afventer] for at kontrollere statussen for appellen.

image
image

5. Vi kan bede dig om at give flere oplysninger om ordren. Klik på [Giv mere info] for at indsende nye dokumenter eller tilføje kommentarer.

image
image

5. Funktion til ordrekommentarer

Når du har fuldført en ordre, kan du give positiv eller negativ feedback til modparten. Andre brugere kan bruge din kommentar som reference, når de vælger deres handelspartnere. For mere information om P2P-kommentarfunktionen, besøg denne Ofte stillede spørgsmål.

1. Klik på [Giv feedback] på siden med ordreoplysninger.

image

2. Du kan vælge "Positiv" eller "Negativ" baseret på din handelserfaring.

image

3. For at se den feedback, du har givet, skal du gå til [Mine ordrer] - [Historik]. Klik på ikonet [Chat].

image

4. For at se den feedback, du har modtaget fra andre, skal du gå til [Profil] - [Min profil]. Rul ned til [Feedback].

image

6. Overførsel af aktiver

1. Gå til [Funding-wallet], og klik på [Overførsel]. Vælg wallets til overførslen, og indtast beløbet. Klik på [Bekræft overførsel].

image

2. Du kan se overførselshistorikken ved at filtrere krypto, ordretypen og datoen fra [Overførselshistorik].

image

7. Download ordrekvittering 

Gå til [Ordre] - [Historik]. Vælg [Download] af den ordre, du vælger. Du kan downloade kvitteringer for dine fuldførte ordrer. 

Bemærk: 

  • Du kan kun downloade 10 ordrekvitteringer inden for 24 timer.
  • Hver ordre kan kun downloades maksimalt 10 gange inden for 24 timer.
  • Du kan finde flere oplysninger på selvbetjeningsportalen for appel
image

8. Offboarding

Hvis du ikke længere ønsker at være P2P-forhandler, kan du indsende en anmodning om afmelding ved at vælge [Profil] - [...] - [Forlad forhandlerprogram].

image

Angiv en klar grund til, hvorfor du ønsker at blive frameldt.

image

Læs betingelserne og ansvarsfraskrivelserne omhyggeligt, før du bekræfter din anmodning om framelding. Når den er indsendt, vil din adgang som forhandler blive fjernet med det samme.

image