Die Europäische Kommission hat gemäß dem Digital Services Act (DSA) ein formelles Untersuchungsverfahren gegen Temu eingeleitet, da der Verdacht besteht, dass es mehrere Verpflichtungen nicht eingehalten hat. Der Schwerpunkt dieser Untersuchung betrifft mehrere Aspekte. In Bezug auf die Transparenz der Dienste hat Temu nicht ausreichend offengelegt, wie das Produktempfehlungssystem funktioniert, z. B. die spezifischen Mechanismen der algorithmischen Empfehlungen. In Bezug auf das Plattformdesign könnte das Interface irreführend für die Nutzer sein, da das Design des „dunklen Modus“ nicht den Anforderungen an ein faires Design gemäß DSA entspricht. Die Rückverfolgbarkeit der Produktquellen ist ebenfalls unzureichend, da die Plattform nicht gewährleisten kann, dass Händler von den Nutzern eindeutig identifiziert werden können, was den Handel mit gefälschten oder gefährlichen Produkten begünstigen könnte. Gleichzeitig gibt es auch Mängel beim Schutz minderjähriger Nutzer, da möglicherweise nicht genügend Maßnahmen ergriffen wurden, um diese Gruppe zu identifizieren und zu schützen. Es ist erwähnenswert, dass Temu im April 2024 als „sehr große Online-Plattform“ (VLOP) eingestuft wurde, was bedeutet, dass es strengeren DSA-Verpflichtungen unterliegt, dessen Muttergesellschaft die chinesische Pinduoduo Holdings ist. Sollte die Untersuchung letztlich bestätigen, dass Temu gegen das Gesetz verstoßen hat, könnte es mit einer Geldstrafe von bis zu 6 % des globalen Jahresumsatzes belegt werden. Temu ist nun verpflichtet, mit dieser Untersuchung zusammenzuarbeiten, während die Europäische Kommission in Zukunft weiterhin prüfen und möglicherweise von Temu weitere Erklärungen und Korrekturen verlangen wird. #temu