Τελευταία ενημέρωση: 19 Ιουλίου 2024
Αποποίηση ευθυνών: Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που αναφέρονται εδώ ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στην περιοχή σας.
Όταν πραγματοποιείτε μια τραπεζική μεταφορά (κατάθεση, ανάληψη ή αγορά/πώληση κρύπτο) στην Binance, ορισμένα κανάλια ενδέχεται να περιλαμβάνουν έναν μοναδικό κωδικό αναφοράς που ξεκινά και τελειώνει με "B". Αυτός ο μοναδικός κωδικός αναφοράς προσδιορίζει τον συγκεκριμένο λογαριασμό σας στην Binance και το ποσό της συναλλαγής, διασφαλίζοντας ότι το σωστό ποσό πιστώνεται στον σωστό λογαριασμό.
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να συμπεριλάβετε τον κωδικό αναφοράς όταν πραγματοποιείτε τραπεζική μεταφορά.
Πρέπει να συμπεριλάβετε τον κωδικό αναφοράς κατά την έναρξη μιας συναλλαγής. Συνήθως, μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό στα πεδία "Αναφορά", "Μήνυμα στον παραλήπτη", "Στοιχεία εντολέα προς δικαιούχο (OBI)", "Στοιχεία εμβάσματος" ή σε παρόμοια πεδία.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχουν πολλαπλά πεδία για την εισαγωγή αναφορών. Βεβαιωθείτε ότι εισαγάγετε τον κωδικό αναφοράς στο σωστό πεδίο. Διαφορετικά, η Binance δεν θα μπορεί να δει τον κωδικό. Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο πεδίο να χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περαιτέρω διευκρινίσεις.
Αν πραγματοποιήσατε μεταφορά SEPA χωρίς κωδικό αναφοράς, η κατάθεσή σας θα επιστραφεί στον αρχικό τραπεζικό λογαριασμό. Αυτή η επιστροφή θα διεκπεραιωθεί αυτόματα και ενδέχεται να χρειαστεί έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί. Αν είναι δυνατόν, συνιστούμε να ακυρώσετε την κατάθεση από την τράπεζα για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα.
4.1. Αν έχετε πραγματοποιήσει κατάθεση από τον λογαριασμό σας στο παρελθόν:
Αν εισαγάγατε λανθασμένα τον κωδικό αναφοράς, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι μπορούμε να εντοπίσουμε το αρχείο των προηγούμενων τραπεζικών μεταφορών σας και να πιστώσουμε αυτόματα τον λογαριασμό σας σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Δεν θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών.
4.2. Αν είναι η πρώτη φορά που πραγματοποιείτε κατάθεση από τον λογαριασμό σας:
Η κατάθεσή σας θα επιστραφεί αυτόματα στον αρχικό τραπεζικό λογαριασμό εντός 7 εργάσιμων ημερών. Αν δεν λάβετε την επιστροφή μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, μπορείτε να υποβάλετε προσφυγή και θα σας ενημερώσουμε μέσω email.
Για να αποφύγετε καθυστερήσεις ή προβλήματα με μελλοντικές καταθέσεις, συνιστούμε να συμπεριλαμβάνετε τον κωδικό αναφοράς που παρέχεται στη σελίδα κατάθεσης σε όλες τις μελλοντικές συναλλαγές σας.
