J'ai du mal à signaler une transaction non autorisée depuis mon portefeuille Web3. Ce devrait être le portefeuille le plus sécurisé, non ? Il y a quelques heures, j'ai acheté 3 millions de crypto ANIME et après une heure, lorsque j'ai vérifié mon compte, un transfert avait été effectué de mon compte à un autre pour plus de 2 600 000 pièces. Je n'ai pas effectué une telle opération. Je n'ai pas pu faire le rapport correspondant car l'historique des transactions de web3 n'apparaît pas dans le portefeuille d'échange et il me demande de sélectionner une option (quand aucune n'apparaît et c'est pourquoi je ne peux pas avancer avec la plainte) et c'est pas dans le portefeuille web3 l'option de support pour faire le rapport. Par mesure de sécurité, j'ai essayé de changer mon mot de passe sur web3, et cela ne me donne pas non plus la possibilité (il me semble que cela est dû à des données biométriques). Si quelqu'un peut m'aider, je l'apprécierais. Ce n’est qu’ensemble qu’il est possible de réaliser ce travail en toute sécurité. 🆘