Une panne du réseau AWS a perturbé Binance et KuCoin, provoquant des retards de trading et des retraits suspendus pour protéger les fonds des utilisateurs.
Binance a repris les retraits après une récupération partielle mais a averti les utilisateurs des retards en cours dans la restauration complète des services.
KuCoin a confirmé les pannes, lancé des enquêtes et assuré aux utilisateurs que leurs actifs et données restaient sécurisés pendant la perturbation.
Deux des plus grandes bourses de cryptomonnaies au monde, Binance et KuCoin, ont connu des interruptions de service temporaires lundi. Les problèmes étaient apparemment liés à une panne de réseau dans Amazon Web Services (AWS), qui alimente des systèmes backend critiques.
Selon Binance, l'incident a entraîné des retards et des échecs partiels dans l'exécution des ordres de trading. KuCoin a également confirmé des interruptions similaires sur sa plateforme en raison d'un problème AWS à grande échelle, bien que les deux échanges aient assuré que les fonds des utilisateurs restaient sécurisés.
Binance suspend les retraits alors que les services échouent
Binance a signalé que l'interruption du réseau AWS a directement impacté certains de ses services. En réponse, elle a temporairement suspendu toutes les fonctions de retrait « pour garder en sécurité », selon un post sur X.
Nous sommes au courant d'un problème impactant certains services sur la plateforme #Binance en raison d'une interruption temporaire du réseau dans le centre de données AWS.
Certaines commandes sont encore réussies, mais certaines échouent. Si les utilisateurs échouent, ils peuvent continuer à réessayer.
Notre équipe travaille en étroite collaboration avec AWS pour…
— Binance (@binance) 15 avril 2025
La plateforme a expliqué que, bien que certaines commandes de trading étaient encore traitées, d'autres échouaient. Pour résoudre le problème, l'équipe technique de Binance a commencé à coordonner avec AWS pour restaurer les services le plus rapidement possible. Binance a ensuite déclaré que les services commençaient à se rétablir et que les retraits avaient rouvert.
Cependant, elle a averti que certaines fonctions pourraient encore connaître des retards pendant le processus de récupération complet. La société a ajouté que son équipe continuerait à surveiller la plateforme pour garantir un fonctionnement fluide. Elle a également remercié les utilisateurs pour leur patience pendant que les efforts de récupération se poursuivaient.
KuCoin également affecté par la perturbation de l'AWS
En même temps, KuCoin a confirmé que ses propres systèmes connaissaient des pannes temporaires. La plateforme a attribué le problème à une « panne de réseau à grande échelle avec les services AWS », selon une déclaration officielle.
Chers utilisateurs de KuCoin,
En raison d'une panne de réseau à grande échelle avec les services AWS, notre plateforme connaît actuellement des perturbations temporaires. Notre équipe technique travaille d'urgence sur une solution, et le temps de récupération sera annoncé séparément. Soyez assuré que vos actifs restent…
— KuCoin (@kucoincom) 15 avril 2025
L'équipe de KuCoin a lancé une enquête urgente et a déclaré qu'elle annoncerait les délais de récupération séparément. Malgré les perturbations, KuCoin a rassuré les utilisateurs que tous les actifs restaient en sécurité et que les données étaient intactes.
La société a également conseillé aux utilisateurs de suivre les annonces officielles et d'éviter les informations non vérifiées. Aucune estimation officielle des comptes utilisateurs affectés n'a été fournie par l'une ou l'autre plateforme au moment du rapport.
Récupération en cours, les équipes restent en alerte maximale
Binance a souligné que la plupart des services commençaient à se stabiliser. Cependant, elle a noté que la fonctionnalité complète pourrait prendre du temps supplémentaire pour reprendre complètement. La société a reconnu que les utilisateurs pouvaient réessayer les commandes échouées et continuer à utiliser les services disponibles.
KuCoin n'a pas encore confirmé quand toutes les fonctionnalités seront restaurées, mais son équipe technique est activement engagée. Les deux échanges devraient fournir davantage de mises à jour alors qu'ils collaborent étroitement avec les ingénieurs d'AWS.
Selon les échanges, l'activité de trading sur les deux plateformes pourrait continuer à rencontrer des interruptions. Les échanges ont conseillé aux utilisateurs d'utiliser les canaux de communication officiels pour des mises à jour en temps réel sur l'état des services.
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