Consultation Utilisateur Binance
1. Vue d'ensemble du compte
Confirmer que le compte de l'utilisateur est actif et vérifié (KYC complété)
Examiner la sécurité du compte : 2FA, code anti-phishing, liste blanche de retrait
2. Besoins/Objectifs Actuels
Que veut accomplir l'utilisateur ? (par exemple, trading, gains, investissement)
Niveau d'expérience : débutant, intermédiaire, avancé
3. Mise à jour du marché
Tendances du marché des cryptomonnaies d'aujourd'hui
Performances de $BTC, $ETH et des principales altcoins
Actualités pertinentes impactant les prix
4. Aperçu des outils de trading
Trading Spot vs. Futures
Utilisation des ordres Stop-Limit, OCO et de marché
Principes de gestion des risques
5. Fonctionnalités de Binance
Binance Earn (staking, épargne flexible)
Opportunités Launchpad/Launchpool
Copy Trading / Bots de Trading (si disponible dans la région)
6. Régulations et Fiscalité
Mises à jour des régulations locales (le cas échéant)
Vue d'ensemble des obligations fiscales et de déclaration
7. Questions et Dépannage
Résoudre les problèmes de l'utilisateur (par exemple, retraits, transactions échouées)
Aide à la navigation ou à l'utilisation des fonctionnalités
8. Meilleures Pratiques de Sécurité
Gestion des mots de passe
Sécurité des appareils
Éviter le phishing et les arnaques
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