Il y a 2 jours
Elle avait prévu de donner aux clients une petite récompense en espèces de 2 000 won - 1,37 $ - mais a plutôt donné 2 000 bitcoins vendredi.
La plateforme, Bithumb, s'est excusée pour l'erreur, ajoutant qu'elle avait rapidement réalisé sa faute et récupéré presque tous les tokens manquants.
Elle a déclaré qu'elle avait restreint le trading et les retraits pour les 695 clients affectés dans les 35 minutes suivant le problème.
L'entreprise a déclaré qu'elle avait récupéré 99,7 % des 620 000 bitcoins envoyés par erreur.
"Nous voulons clarifier que cette affaire n'a rien à voir avec le piratage externe ou les violations de sécurité, et qu'il n'y a aucun problème avec la sécurité du système ou la gestion des actifs des clients," a déclaré Bithumb dans un communiqué vendredi.
Lors d'une réunion d'urgence samedi, le régulateur financier de la Corée du Sud a déclaré qu'il examinerait l'incident. Tout signe d'activité illégale entraînerait des enquêtes formelles, a déclaré le Service de supervision financière (FSS).
Bithumb s'est engagé à coopérer avec les régulateurs. "[Nous] prendrons cet accident comme une leçon et donnerons la priorité à 'la confiance des clients et à la tranquillité d'esprit' plutôt qu'à la croissance externe," a déclaré le PDG Lee Jae-won.
L'entreprise prévoit de verser 20 000 wons (13,66 $) en compensation à tous les clients qui utilisaient la plateforme à ce moment-là, et renoncera aux frais de transaction, parmi d'autres mesures.
Bithumb a déclaré qu'il améliorerait les systèmes de vérification et introduirait l'IA pour détecter les transactions anormales.
L'incident est susceptible de susciter des discussions sur un contrôle réglementaire plus strict dans le secteur financier.
En avril 2024, Citigroup, une banque américaine, a par erreur crédité 81 trillions de dollars, au lieu de 280, sur le compte d'un client. Deux employés n'ont pas remarqué l'erreur avant qu'elle ne soit traitée, mais la banque a annulé la transaction dans les heures qui ont suivi après qu'un troisième employé ait repéré la faute, a rapporté le Financial Times...