Je l'ai ressenti avant de pouvoir l'expliquer.
J'ai vu 0,80 $. J'ai appuyé sur confirmer. L'écran a dit 2,40 $.
Je suis retourné. Le numéro a encore changé.
Cette boucle, ce sentiment spécifique de ne pas savoir si le système réagit au marché ou réagit à vous, est exactement ce qui brise l'habitude d'utiliser un protocole à long terme.
C'est à ce moment-là que j'ai commencé à m'intéresser au modèle de frais ROBO de Fabric Foundation.
La séparation des frais de base des frais dynamiques n'est pas un petit détail UX. C'est un engagement structurel à vous dire la vérité avant que vous ne soyez déjà engagé. Stabilité des devis, contexte à l'avance, niveaux de priorité qui expliquent ce que vous achetez réellement.
La différence entre un système qui informe et un système qui vous gère se fait sentir avant d'être comprise.
Je l'ai ressenti à cet écran de confirmation.
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