Pensée aléatoire que j'ai eue aujourd'hui sur les paiements.
Depuis des années, nous acceptons cette petite routine chaque fois que nous achetons quelque chose :
• Prendre le téléphone ou le portefeuille
• Déverrouiller quelque chose
• Attendre le terminal
• Taper ou insérer
• Attendre à nouveau
Ce n'est pas un énorme problème, mais ce sont beaucoup de petites étapes que nous avons normalisées.
J'ai essayé de payer avec une bague récemment et tout le processus semblait… étrangement silencieux. Juste un tap et c'est fait.
Cela m'a fait réaliser que l'avenir des paiements pourrait ne pas être plus de technologie mais moins d'interaction.