Cette vague de relations publiques de Binance, je dois vraiment dire quelques mots :

Avantages :

1, #何一 a clairement exprimé la responsabilité de Binance, les remboursements doivent être effectués, à partir de ce point, il y a effectivement un sens des responsabilités, quant à savoir si les remboursements seront effectués, cela reste à voir ;

2, l'attitude du service client est très bonne, il n'y avait pas assez de personnel, alors ils ont même fait venir des agents à l'étranger, c'est vraiment pragmatique, ce qui soulage beaucoup les utilisateurs ;

Inconvénients :

1, les exigences du formulaire de plainte ne sont pas assez rigoureuses, par exemple, pour le numéro de commande endommagé, s'agit-il d'un numéro de commande ou d'un numéro de commande explosive ;

2, le montant de la perte n'est pas rempli de manière suffisamment rigoureuse, on ne peut choisir qu'une seule devise, comme moi, j'ai 7 contrats, je ne peux pas le remplir de manière précise, et je dois demander au service client de compléter ;

3, le processus n'est pas assez transparent, on ne peut pas suivre l'avancement, on ne peut que recevoir passivement les notifications de vérification ;

4, les règles de calcul ne sont pas assez claires, je ne sais pas comment calculer la perte, comme moi qui ai un fonds total, mes positions courtes ont été explosées par les positions longues, je ne sais pas comment faire le bilan ;

5, il est demandé de soumettre des preuves de l'effondrement et du ralentissement de la bourse, pour être honnête, le cygne noir a explosé en seulement une dizaine de minutes, à ce moment-là, tout le monde était dans l'angoisse, qui aurait pensé à prendre une capture d'écran de l'erreur de page, à ce moment-là, personne ne pensait à demander des compensations, tout le monde pensait à comment sauver ses positions, soumettre des captures d'écran d'erreurs de page est vraiment un peu difficile !

Mais dans l'ensemble, jusqu'à présent, Binance mérite vraiment des éloges, même si je regarde le cygne noir s'envoler, je n'ai pas gagné d'argent et j'ai subi des pertes, mais au moins, l'aînée a le courage de prendre des responsabilités, le résultat final dépend encore du résultat spécifique de la plainte, j'espère que l'aînée ne se contente pas de crier un slogan pour jouer les bons samaritains, j'espère que cela pourra réellement se concrétiser !

Suivez-moi, je mettrai à jour le processus de plainte en temps réel par la suite !