📢 Binance compensera les utilisateurs affectés par des pannes techniques et des dépegs

Face à la récente volatilité du marché et aux problèmes techniques sur la plateforme des 10 et 11 octobre 2025, Binance a annoncé un plan de compensation pour les utilisateurs affectés.

Qui est éligible ?

Utilisateurs de futures, marge et prêts qui ont utilisé USDE, BNSOL et WBETH comme garantie et ont été impactés par le dépeg entre 21:36 et 22:16 UTC du 10 octobre 2025.

Utilisateurs ayant subi des pertes ou des liquidations forcées directement dues à la latence ou à des pannes dans l'exécution des ordres sur la plateforme.

Comment ça fonctionne ?

Compensation automatique : Pour les utilisateurs de dérivés affectés par les dépegs de USDE, BNSOL et WBETH, la compensation sera calculée automatiquement et distribuée dans un délai de 72 heures.

Évaluation individuelle : Les utilisateurs avec des cas en dehors des critères de compensation automatique doivent contacter le service client pour un examen personnalisé.

Important : Les pertes causées par les mouvements généraux du marché ne sont pas éligibles à compensation. Seules les pertes attribuables directement à des pannes de la plateforme seront couvertes.

Richard Teng et Yi He ont présenté des excuses, s'engageant à améliorer et à restaurer la confiance.