Trop difficile, maintenant

#币安HODLer空投ALLO

Récemment, je suis vraiment sans mots à cause de Binance. Mon compte a été soudainement bloqué, et je n'ai pas reçu de notification ou d'explication claire. J'ai suivi la procédure pour soumettre une réclamation, et le résultat a été une réponse standard comme d'habitude, sans aucune indication qu'une personne s'occupe réellement de mon cas. Tout le processus a été une perte de temps et d'énergie, et j'ai l'impression que la plateforme devient de plus en plus bureaucratique.
Je comprends que la plateforme a des exigences en matière de gestion des risques et de conformité, mais au moins, elle devrait informer les utilisateurs des raisons spécifiques et fournir un canal de communication clair, non ? Nous sommes tous des utilisateurs qui utilisent normalement et respectent sérieusement les règles, et être bloqué de manière arbitraire est vraiment décevant.
J'espère que Binance fera preuve de plus d'humanité dans le traitement des cas, afin de ne pas décevoir les anciens utilisateurs. Après tout, la confiance se construit grâce à la transparence et à la communication, et non pas grâce à des réponses froides et impersonnelles du système.