Taka historia👇
Une vieille dame s'est approchée du guichet de la banque pour retirer de l'argent liquide. Elle a donné sa carte au caissier et a dit d'un ton calme :
— Je voudrais retirer 10 euros.
Le caissier, à peine levant les yeux, a répondu froidement :
— Pour les retraits en dessous de 50 euros, veuillez utiliser le distributeur automatique.
La vieille dame a légèrement haussé les sourcils et a demandé calmement :
— Pour quelle raison ?
Sans lui prêter plus d'attention, le caissier lui a rendu sa carte et a rétorqué avec une impatience évidente :
— Ce sont les règles, madame. Il y a d'autres clients ici. Veuillez vous rendre au distributeur.
Un court silence s'est installé. La femme a pris sa carte sans se presser, l'a regardée un instant, puis avec un léger sourire, l'a de nouveau tendue au caissier :
— Dans ce cas, veuillez me retirer la totalité de mon compte.
Surpris, le caissier a commencé à taper sur son clavier, puis a soudainement levé la tête :
— Madame, vous avez 10 000 euros sur votre compte. Nous ne pouvons pas vous donner une telle somme immédiatement. Il faudra revenir demain.
La vieille dame, toujours calme, a demandé :
— Je comprends. Quel est le montant maximum que je peux retirer tout de suite ?
Le caissier, visiblement irrité, a répondu :
— Jusqu'à 300 euros.
— Dans ce cas, je voudrais 300 euros.
Le caissier a lourdement soupiré et a commencé à compter les billets — un par un, à partir d'une liasse de cinq, dix et vingt. Il a fallu une bonne dizaine de minutes avant qu'il ne lui remette le montant compté, en lançant avec impatience :
— C'est tout ?
Sans un mot, la femme a pris l'argent, a mis un billet de dix euros dans son sac, et a tendu les 290 euros restants au caissier avec un sourire doux :
— Non. J'aimerais déposer ce montant à nouveau sur mon compte.
Morał : Ne jamais sous-estimer l'expérience et la sagesse des personnes âgées. Ils ont eu des années pour perfectionner leurs méthodes d'action.