Hier, ma carte U de Bitget a été mystérieusement gelée.
Avant, j'utilisais toujours cette carte de paiement privilégiée de bitget comme une carte U, je la trouvais assez pratique, mais hier, en essayant de payer, j'ai découvert que la carte était gelée.
J'ai d'abord contacté le service client de la carte privilégiée, mais le service client a dit que c'était Bitget qui l'avait gelée, ce n'était pas leur problème. Ensuite, je suis allé chercher le service client de Bitget.
Bitget a dit qu'ils étaient en train de mettre à jour la carte U et qu'ils avaient envoyé à tout le monde un email/SMS de notification à l'avance, ceux qui n'ont pas répondu auront leur carte gelée par défaut, et il sera impossible de la récupérer.
J'ai vérifié mes emails et mes SMS, mais je n'ai reçu aucune notification.
Après un moment, j'ai de nouveau contacté le service client de Bitget, cette fois, le service client a changé de discours. Ils m'ont dit qu'ils pouvaient m'aider à récupérer ma carte U.
Aujourd'hui, ma carte U a été rétablie, et j'ai reçu une notification par email.
Tout cet incident m'a un peu perturbé, je me demande si d'autres personnes ont rencontré le même problème ? La carte U de Bitget est-elle toujours en fonctionnement normal ? #bitget