Paradex a annoncé des plans pour rembourser 650 000 $ à 200 utilisateurs à la suite d'un problème de maintenance qui a conduit à des événements de liquidation. Selon PANews, le problème est survenu lors d'une mise à niveau programmée de la base de données de 30 minutes le 19 janvier, lorsque des problèmes inattendus se sont produits. Une condition de concurrence lors d'opérations critiques sur les données a entraîné la sauvegarde de données corrompues dans le cloud et leur publication sur la chaîne Paradex. Cela a entraîné la réinitialisation de certains indices de financement de marché à zéro, provoquant des gains et des pertes anormaux et déclenchant des liquidations sur plusieurs marchés.
En réponse, Paradex a temporairement suspendu l'accès à la plateforme, annulé toutes les commandes ouvertes sauf les ordres de take-profit et de stop-loss, et a restauré la blockchain à un instantané pris avant le début de la fenêtre de maintenance. Auparavant, Paradex avait été temporairement indisponible en raison du retour en arrière de l'état de la chaîne pendant la maintenance de la base de données.