Alors que l'économie numérique de l'Inde se développe, les ménages et les individus sont confrontés à des menaces croissantes de fraude en ligne. Des escroqueries UPI au vol d'identité, les incidents cybernétiques peuvent toucher à la fois les portefeuilles et la tranquillité d'esprit. L'assurance cybersécurité est de plus en plus reconnue non seulement comme un filet de sécurité financière, mais aussi comme un système de soutien complet pour les victimes.

Fraudes en ligne courantes ciblant les individus

Les experts affirment que la fraude en ligne typique en Inde commence souvent par l'ingénierie sociale, des appels vishing (appels téléphoniques frauduleux de scammers prétendant être des entités de confiance), des liens de phishing (URL frauduleuses conçues pour tromper les utilisateurs afin de visiter un site Web malveillant) ou des attaques par échange de carte SIM.

Rushik Patel, directeur associé chez EDME Insurance Brokers Ltd., note : « Les victimes sont souvent trompées par de fausses demandes de remboursement ou perdent l'accès au réseau mobile après un clonage de carte SIM. Les fraudeurs transfèrent ensuite de l'argent en utilisant des OTP, avec des pertes allant de Rs 20 000 à plusieurs lakhs. La récupération est difficile sans assurance, surtout si le signalement est retardé. »

Que couvre réellement l'assurance cybernétique ?

De nombreux consommateurs supposent que l'assurance cybernétique couvre toutes les fraudes en ligne, mais les experts avertissent que cela est rarement vrai. Les exclusions courantes incluent le partage volontaire des OTP ou des mots de passe, des circonstances connues à l'avance, des pertes d'investissement et des actes intentionnels ou malveillants. Les retards dans le signalement des incidents ou la documentation incomplète entraînent souvent des réclamations partielles ou rejetées.