PayPal telah mengonfirmasi bahwa perusahaan akan mendukung Universal Commerce Protocol (UCP) yang dikembangkan oleh Google, sebuah standar komersial berbasis kecerdasan buatan. Teknologi baru ini diperkirakan segera muncul sebagai opsi pembayaran dalam pengalaman checkout yang telah diredesain oleh PayPal, menurut rilis pers yang dikeluarkan akhir pekan lalu.

Presiden dan CEO PayPal, Alex Chriss, mengatakan di X bahwa adopsi UCP mewakili 'fase berikutnya' dari kemitraan antara kedua perusahaan, yang pertama kali diumumkan pada bulan September tahun lalu. Kolaborasi ini kini bergerak dari pengumuman ke implementasi praktis, dengan kecerdasan buatan menjadi komponen langsung dari alur pembayaran.

Google Mengungkap UCP sebagai Dasar Perdagangan Agen

Google secara resmi memperkenalkan UCP pada hari Minggu selama konferensi tahunan National Retail Federation di New York. Para eksekutif perusahaan menggambarkan protokol tersebut sebagai standar perdagangan terbuka yang tidak bergantung pada platform, dirancang untuk menghubungkan sistem kecerdasan buatan, pedagang, dan penyedia pembayaran melalui “bahasa umum” yang dibagikan.

Tujuan UCP adalah untuk memungkinkan perdagangan agen yang disebut, di mana agen AI menangani penemuan produk, checkout, dan dukungan pasca-pembelian. Di konferensi, Google mengatakan protokol tersebut menandai ekspansi signifikan agen belanja otonom di seluruh ekosistem ritel.

Standar Terbuka yang Dirancang untuk Menggantikan Integrasi yang Rumit

Menurut Google, UCP dirancang untuk terbuka dan kompatibel dengan penyedia kredensial mana pun, secara dramatis mengurangi kebutuhan untuk integrasi satu kali antara agen AI individu dan pedagang.

Vidhya Srinivasan, Wakil Presiden dan Manajer Umum Google Ads & Commerce, menjelaskan dalam sebuah posting blog bahwa alih-alih memerlukan koneksi unik untuk setiap agen, UCP memungkinkan semua agen berinteraksi secara mulus dalam kerangka kerja yang terpadu.

UCP adalah protokol perdagangan agen terbuka kedua yang dikembangkan oleh Google dalam dua dekade terakhir, setelah peluncuran Protokol Pembayaran Agen (AP2) tahun lalu. Perusahaan menekankan bahwa UCP dirancang untuk berfungsi bersamaan dengan sistem berbasis agen lainnya, termasuk Agent2Agent dan Protokol Konteks Model (MCP).

Dalam beberapa bulan mendatang, Google berencana untuk memperluas UCP dengan kemampuan belanja tambahan, seperti rekomendasi produk terkait, program loyalitas dan hadiah, serta pengalaman belanja yang sangat dipersonalisasi yang disampaikan di seluruh platformnya.

PayPal dan Pengecer Utama Membantu Membentuk UCP

Google mengatakan bahwa protokol tersebut dikembangkan dengan masukan dari beberapa pengecer besar dan platform e-commerce, termasuk Shopify, Etsy, Wayfair, Target, dan Walmart.

Vanessa Lee, Wakil Presiden di Shopify, mengatakan bahwa perusahaan tersebut menyumbangkan pengalaman luasnya dalam membangun sistem checkout berskala besar. Dia mencatat bahwa Shopify memanfaatkan puluhan tahun wawasan dari mendukung jutaan pedagang untuk membantu memastikan bahwa UCP adalah standar perdagangan yang kuat dan dapat diskalakan.

PayPal: Interoperabilitas Kunci untuk Adopsi Massal Perdagangan AI

Eksekutif PayPal percaya bahwa interoperabilitas yang terbatas telah menjadi salah satu penghalang utama yang menghalangi perdagangan agen mencapai adopsi skala besar. Menurut Prakhar Mehrotra, Wakil Presiden Senior dan Kepala AI di PayPal, protokol seperti UCP memungkinkan pedagang untuk terhubung ke beberapa lingkungan AI sekaligus sambil mempertahankan kepercayaan, transparansi, dan kontrol.

Michelle Gill, Manajer Umum Usaha Kecil dan Layanan Keuangan di PayPal, menambahkan bahwa masa depan perdagangan akan ditentukan oleh seberapa efektif industri membangun infrastruktur terbuka dan terpercaya. Dia mengatakan dukungan PayPal terhadap, dan kolaborasi dengan, Google di UCP menunjukkan bagaimana lapisan pembayaran yang tepercaya dapat mengubah perdagangan agen menjadi pengalaman nyata bagi konsumen.

Analis Memperingatkan tentang Potensi Kehilangan Kontak Langsung dengan Pelanggan

Tidak semua pengamat industri sepenuhnya yakin bahwa perdagangan agen akan berhasil tanpa kompromi. Richard Crone, CEO Crone Consulting, memperingatkan bahwa jika alur checkout berpindah ke sistem AI seperti Gemini milik Google, pedagang bisa kehilangan titik kontak langsung terakhir mereka dengan pelanggan.

Menurut Crone, halaman detail produk adalah “bahan bakar” yang menggerakkan mesin perdagangan agen. Jika kontrol atas halaman-halaman tersebut berpindah dari situs web milik pedagang, pengecer mungkin kehilangan kekuatan tawar—meskipun Google dan Shopify menjanjikan peningkatan penjualan, keter discoverability yang lebih baik, dan tingkat konversi yang lebih tinggi dengan memungkinkan penjualan di luar situs melalui platform AI.

PayPal Memperluas Jejaknya di Eropa dan Amerika Serikat

Pengumuman UCP mengikuti segera setelah PayPal Ventures berpartisipasi dalam putaran pendanaan untuk perusahaan pembayaran Eropa Klearly, yang mengumpulkan €12 juta dalam putaran Seri A yang telah diselesaikan. Investasi tersebut membawa total pendanaan Klearly menjadi €20 juta, dengan partisipasi dari Italian Founders Fund, Global PayTech Ventures, Antler Elevate, dan Shapers. Berbasis di Amsterdam, Klearly memproses pembayaran untuk lebih dari 4.000 pedagang dan berencana untuk memperluas lebih dalam ke Italia dan Belgia.

Di Amerika Serikat, PayPal juga memperkuat kehadiran fisiknya di New York dengan menandatangani salah satu sewa kantor terbesar di kota tahun ini. Perusahaan setuju untuk sewa selama sepuluh tahun yang mencakup sekitar 261.000 kaki persegi (sekitar 21.000 meter persegi) di 345 Hudson Street dan 555 Greenwich Street di Hudson Square—sebuah lingkungan yang juga menampung kantor Google dan Disney.

#Paypal , #Google , #fintech , #ArtificialInteligence , #INNOVATION

Tetap satu langkah lebih maju – ikuti profil kami dan tetap terinformasi tentang segala hal penting di dunia cryptocurrency!

Pemberitahuan:

,,Informasi dan pandangan yang disajikan dalam artikel ini dimaksudkan hanya untuk tujuan pendidikan dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat investasi dalam situasi apa pun. Konten halaman-halaman ini tidak boleh dianggap sebagai nasihat keuangan, investasi, atau bentuk nasihat lainnya. Kami memperingatkan bahwa berinvestasi dalam cryptocurrency dapat berisiko dan dapat menyebabkan kerugian finansial.