L'attrito non appare come un errore evidente. Appare come un piccolo disagio accumulato. Dopo diverse esecuzioni consecutive, l'utente inizia a rivedere meno e a fidarsi di più che “va bene così”. Non c'è una decisione consapevole di abbassare lo standard; semplicemente accade.

Il problema sorge alla fine. Nell'ultimo passo, l'utente omette una revisione che prima faceva. Non perché non lo sappia, ma perché è stanco e vuole chiudere. Quella omissione minima cambia l'intero risultato.

Quando guarda indietro, non identifica un grande fallimento. Ricorda solo di aver deciso di non rivedere “questa volta”. È lì che l'attrito si è trasformato in una cattiva decisione.

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YGG

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