Binance va compensa anumitori utilizatori care și-au pierdut fondurile în timpul volatilității de vineri seara, care a dus la o performanță redusă pe platformă, într-un mod caz cu caz.
CEO-ul și ofițerul principal de suport clienți ai Binance s-au cerut scuze față de utilizatorii Binance, și i-au îndemnat pe cei afectați să contacteze suportul clienți, deși au avertizat că pierderile cauzate de mișcările de preț și profiturile ne-realizate nu sunt eligibile pentru compensare.
Binance va compensa utilizatorii care au suferit pierderi în timpul tranzacțiilor pe piețele pentru USDEe BNSOL și WBETH, care s-au depegat de la prețurile intenționate.
Mai mult de 1,6 milioane de tranzactionari cripto au fost lichidați în ultimele 24 de ore, cu aproape 20 de miliarde de dolari în interes deschis eliminați.
Prețul BNB a scăzut cu aproape 10% în ultimele 24 de ore.
Binance va compensa anumiți utilizatori care au pierdut fonduri în timpul volatilității de vineri seara, care a dus la o performanță degradată pe cel mai mare exchange de criptomonede din lume, au anunțat executivi seniori într-o declarație de sâmbătă.
Co-fondatorul și directorul principal al serviciului de asistență clienti Yi He s-a scuzat față de utilizatorii Binance sâmbătă dimineața într-un post pe X, spunând că problemele au apărut după volatilitatea recentă a pieței cripto și în contextul unui "flux semnificativ de utilizatori" pe platformă.
"Dacă ați suferit pierderi atribuibile Binance, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru a vă înregistra cazul," a scris el. "Vom analiza activitatea contului dvs. individual, vom evalua situația și vom oferi compensații corespunzătoare. Cu toate acestea, pierderile cauzate de fluctuațiile pieței și profiturile ne-realizate nu sunt eligibile pentru compensație... Când greșim, luăm responsabilitatea — nu există scuze sau justificări."
Binance pare să se concentreze în mod specific asupra problemelor de pe piețele a trei tokenuri: stablecoin-ul USDe, creat de Ethena, tokenul BNSOL, emis de Binance pentru staking-ul liquid pe Solana, și tokenul WBETH, staking-ul liquid Beacon. Potrivit unui anunț, fiecare dintre cele trei tokenuri a cunoscut depegi spectaculoase în seara de vineri, cu USDe, conceput pentru a-și păstra legătura de 1 USD, scăzând sub 0,66 USD.
CEO-ul Binance, Richard Teng, care a preluat rolul de la co-fondatorul Changpeng "CZ" Zhao în 2023, s-a scuzat de asemenea față de utilizatorii Binance într-un post pe X.
"Îmi sunt adevărat de rușinat pentru toți cei afectați," a scris Teng. "Nu ne facem scuze — ascultăm atent, învățăm din ceea ce s-a întâmplat și suntem angajați să facem mai bine."
Binance a clarificat ulterior detalii ale planului de compensare într-un anunț suplimentar.
"Toți utilizatorii Futures, Margin și Loan care aveau USDE, BNSOL și WBETH ca garanție și au fost afectați de depegarea dintre 2025-10-10 21:36 și 22:16 (UTC) vor fi compensați," afirmă anunțul Binance. "Suma compensației va fi diferența dintre prețul de piață la data de 2025-10-11 00:00 (UTC) și prețul lor de lichidare."
"Cei care au achiziționat active depegate la prețuri mici ieri le-au câștigat rămânând treji, iar noi nu vom recupera aceste active. Pentru utilizatorii de gestiune a patrimoniului implicați în cele trei active pachetate depegate, procesul este gestionat treptat. Pentru utilizatorii tranzacționari care au suferit pierderi sau lichidări din cauza întârzierilor platformei, vom aborda fiecare caz individual," a scris el într-un post ulterior.
Prețul BNB, tokenul nativ al BNB Chain, legat de Binance, a scăzut cu aproximativ 9,6% în ultimele 24 de ore, potrivit paginii The Block pentru prețul BNB. BNB a trecut recent pe XRP pentru a deveni al treilea cel mai mare criptomonede non-stabile după capitalizarea de piață. The Block nu a reușit imediat să contacteze Binance pentru un comentariu.
Lichidări zilnice aproape de 20 de miliarde de dolari
Tranzactionarii cripto au înregistrat lichidări în valoare de peste 19,3 miliarde de dolari în ultimele 24 de ore, conform datelor Coinglass, afectând aproximativ 1,7 milioane de tranzactionari. Unii tranzactionari numesc ultima zi una dintre cele mai mari evenimente de lichidare din istoria criptomonedei.
Binance a înregistrat cea de-a treia cea mai mare sumă de lichidări, după Hyperliquid și Bybit, cu 1,4 miliarde de dolari în poziții lungi și 981,6 milioane de dolari în poziții scurte eliminate în ultimele 24 de ore. Raportul Binance de doar aproximativ 59% lichidări lungi comparativ cu cele scurte este semnificativ mai scăzut decât majoritatea schimburilor, care au înregistrat în general peste 85% din lichidări afectând pozițiile lungi, arată datele.
În urma consecințelor, CEO-ul Crypto.com, Marszalek, a cerut autorităților reglementatoare să examineze schimburile care au avut un volum ridicat de lichidări într-un post pe X.
"Autoritățile reglementatoare ar trebui să examineze schimburile care au avut cele mai mari lichidări în ultimele 24 de ore și să efectueze o analiză aprofundată a corectitudinii practicilor," a scris Marszalek. "$20 miliarde în lichidări, mulți utilizatori au fost afectați. Rolul organismelor reglementatoare este să protejeze consumatorii și să asigure integritatea pieței."
Editat la ora 12:44 EST cu detalii specifice ale planului de compensare Binance.
Declarație: The Block este un outlet media independent care oferă știri, cercetări și date. În noiembrie 2023, Foresight Ventures este acționar major al The Block. Foresight Ventures investește în alte companii din spațiul cripto. Exchange-ul de cripto Bitget este un LP principal pentru Foresight Ventures. The Block continuă să opereze independent pentru a oferi informații obiective, semnificative și actuale despre industria cripto. Iată declarațiile noastre actuale privind finanțarea.
