P2P-торговля на Binance в целом безопасна благодаря системе эскроу, но время от времени покупатели сталкиваются со стрессовыми ситуациями: они отправляют платеж, но продавец отказывается выпустить криптовалюту. Если это произойдет, не паникуйте — ваши средства защищены. Вот как справиться с этим, как профессионал.
🔒 Понимание эскроу Binance
Каждый раз, когда вы начинаете P2P-торговлю, криптовалюта продавца автоматически блокируется в эскроу-кошельке Binance. Это гарантирует, что они не могут вывести или переместить эти средства до завершения транзакции. Если вы оплатили, но продавец задерживает, Binance может вмешаться, как только вы подадите жалобу.
✅ Пошаговый план действий
1. Обеспечьте доказательство оплаты
Сохраняйте все следы вашей транзакции:
Банковская квитанция или скриншот
SMS/электронное подтверждение
ID ссылки на транзакцию
⚠️ Никогда не загружайте поддельные документы — это может привести к постоянной блокировке вашего аккаунта.
2. Напомните продавцу (вежливо)
Часто задержки бывают обоснованными. Напишите профессиональное сообщение в P2P-чате, например:
👉 «Платеж отправлен. Пожалуйста, подтвердите и выпустите криптовалюту.»
3. Подайте жалобу (апелляция)
Если продавец игнорирует или отказывается:
Нажмите «Апелляция» на странице заказа.
Загрузите доказательства вашего платежа.
Команда по разрешению споров Binance рассмотрит обе стороны.
В большинстве законных случаев Binance принимает сторону покупателя и выпускает активы.
4. Пометить повторного правонарушителя
Плохие игроки рискуют потерять статус продавца или даже быть исключенными навсегда. Вы также можете заблокировать их, чтобы избежать будущих взаимодействий.
🚫 Ошибки, которых следует избегать
Не отправляйте дополнительные средства под давлением.
Не выводите разговор за пределы Binance (WhatsApp/Telegram = тревожные сигналы).
Не делитесь личными банковскими данными слишком открыто.
💡 Советы для безопасной P2P-торговли
Торгуйте с проверенными продавцами и высоко оцененными пользователями.
Держите все коммуникации внутри чата Binance.
Всегда проверяйте условия продавца перед оплатой.
Используйте только свой собственный проверенный банковский счет.
📌 Заключительное слово
Если вы оплатили, а продавец не выпустил криптовалюту, помните: эскроу Binance на вашей стороне. Оставайтесь спокойными, ведите записи, общайтесь четко и, если необходимо, подайте жалобу. Осведомленность и дисциплина — ваши сильнейшие защиты в P2P-торговле.
