В первый раз, когда я серьезно задумался о том, что роботу нужно от мира, я не смотрел научную демонстрацию и не читал техническую статью. Я стоял в лобби здания, наблюдая за тем, как работник по обслуживанию придерживает открытую упрямую дверь одной рукой, пока другой балансирует тележку с припасами. В течение нескольких секунд все зависело от мелких корректировок. Угол тележки. Тайминг двери. Осведомленность работника о людях, проходящих мимо него. Ничто из этого не выглядело драматично, но было полным интеллекта.
Такой вид интеллекта легко упустить из виду, потому что он не заявляет о себе. Он живет в координации. В тайминге. В суждении. В способности перемещаться по совместному пространству, не усложняя жизнь всем остальным.
Вот почему проект робота Фонда Fabric остается у меня в памяти.
Что привлекает меня к этому, так это не какая-то фантазия о блестящих человекоподобных машинах, уверенно шагающих в повседневную жизнь. Это более тихая амбиция, скрытая под проектом: вера в то, что если роботы собираются стать партнерами общего назначения в реальном мире, их нельзя строить как изолированные продукты с частными правилами и закрытой памятью. Им нужна общая структура вокруг них. Им нужен способ быть ориентированными, проверяемыми, улучшаемыми и управляемыми открыто.
Это кажется намного более серьезной отправной точкой.
Много технологий вводится так, будто главная проблема — это изобретение. Построить вещь. Сделать ее работающей. Выбросить ее. Но с роботами, особенно с теми, которые предназначены для работы в различных средах, изобретение — это только первый слой. Более сложная часть — выяснить, как эти машины становятся частью человеческих систем, не разрушая доверие.
Вот где подход Фонда Fabric кажется мне другим.
Это рассматривает робототехнику не только как проблему машин, но и как проблему координации.
Это различие имеет значение.
Робот в реальном мире никогда не является просто роботом. Это также вопрос политики, вопрос безопасности, вопрос данных, вопрос труда и иногда вопрос общественного этикета. Ему необходимо перемещаться по пространствам, спроектированным с учетом человеческих привычек. Он должен реагировать на неупорядоченные ситуации, которые не может полностью захватить ни одна демонстрационная комната. Он должен обновляться со временем, не становясь непредсказуемым. И если многие люди участвуют в том, как он учится и ведет себя, должен быть какой-то способ сделать этот процесс видимым и подотчетным.
Фонд Fabric, похоже, понимает, что роботы станут широко полезными только в том случае, если система за ними будет так же тщательно спроектирована, как и сама машина.
Я думаю, что это самая интересная часть проекта.
В технокультуре существует тенденция рассматривать открытость как выбор бренда, что-то декоративное и неопределенно благородное. Но в таком проекте робототехники, как этот, открытость более практична, чем философски. Если машины собираются действовать в совместных средах, людям нужно знать больше, чем то, что машина может сделать в свой лучший день. Им нужно знать, как она была сформирована, какие правила она соблюдает, как можно проверить ее действия и кто несет ответственность, когда что-то идет не так.
Без этого «умный» быстро становится другим словом для «трудно оспорить».
И люди могут это почувствовать.
Большинство из нас уже провело годы, живя с программным обеспечением, которое работает как черный ящик. Лента меняется. Результат ранжируется. Появляется рекомендация. Сообщение фильтруется. Что-то всегда происходит вне поля зрения. Мы привыкли к этому, возможно, больше, чем следовало бы. Но робототехника приносит другой уровень последствий. Когда программное обеспечение остается на экране, его неудачи могут казаться далекими. Когда программное обеспечение воплощено в роботе, его выборы входят в комнату вместе с вами.
Это меняет эмоциональную формулу.
Разговорная система может вас расстроить.
Робот может вас взволновать.
Не обязательно потому, что это опасно, а потому, что это физично. Оно занимает пространство. Оно перемещается вокруг тел. Оно обрабатывает задачи, которые могут включать время, расстояние, силу или заботу. Его присутствие имеет текстуру. Поэтому стандарт доверия должен быть выше.
Вот почему я считаю, что акцент Фонда Fabric на общественной, проверяемой структуре так важен. Проект не предполагает, что прогресс роботов должен исходить только от одной компании, уточняющей одну машину за закрытыми дверями. Вместо этого он указывает на что-то более коллективное: открытую сеть, где данные, вычисления, правила и поведение машин могут координироваться так, чтобы другие могли проверять и строить на этом.
Это может показаться абстрактным в начале, но я думаю, что это соответствует очень человеческой потребности.
Люди обычно более комфортно себя чувствуют с системами, которые они могут понять хотя бы в общих чертах. Нам не нужно, чтобы все стали экспертами в робототехнике. Это нереалистично. Но нам нужны системы, которые могут быть понятными. Люди должны чувствовать, что эти машины принадлежат более широкому контексту, чем частные претензии и отшлифованный маркетинг. Они должны чувствовать, что существует какая-то запись, какая-то память, какая-то цепь ответственности.
В обычной жизни именно так работает доверие повсюду.
Когда вы покупаете что-то в Интернете у неизвестного продавца, вы не полагаетесь на чистую веру. Вы полагаетесь на видимую историю, общие правила и возможность отследить, что произошло, если возникает проблема. Сильной сети робототехники нужно что-то подобное, только ставки гораздо выше, потому что машина действует в физических средах, а не просто перемещает информацию.
Это одно из самых ясных различий между ИИ и робототехникой, и это часто размывается.
Искусственный интеллект для большинства людей проявляется через язык, рекомендации, резюме, решения и предсказания. Он влияет на мышление, внимание и планирование. Робототехника — это другая категория опыта. Это машинный интеллект, переведенный в движение и выполнение задач. Искусственный интеллект может тихо находиться за инструментом. Роботу необходимо вести переговоры о дверных проемах, переполненных комнатах, зонах погрузки, рабочих местах, тротуарах и всей непредсказуемости, связанной с человеческим присутствием.
В этом смысле ИИ может казаться голосом.
Робототехника больше похожа на тело.
А тела меняют расстановку сил.
Вот почему проект Фонда Fabric кажется своевременным. Он не только задается вопросом, как роботы могут стать более способными. Он задается вопросом, какая инфраструктура позволит им стать более надежными. Это не одно и то же. Способности без подотчетности обычно вызывают беспокойство. Способности с совместным контролем имеют больше шансов стать полезными в долгосрочной перспективе.
Я также думаю, что в акценте проекта на совместной эволюции есть что-то тихо зрелое.
Эта фраза остается со мной.
Это подразумевает, что к роботам не следует относиться как к завершенным объектам, а как к системам, которые улучшаются за счет вклада, коррекции и управления. Это кажется ближе к тому, как работает реальный мир. Ни одна общественная инфраструктура не становится хорошей в одном идеальном выпуске. Дороги, стандарты, транспортные системы, программные платформы, даже повседневные рутинные дела улучшаются через повторение и пересмотр. Они становятся надежными, потому что многие люди с течением времени формируют условия вокруг них.
Почему робототехника должна быть чем-то иным?
Если уж на то пошло, робототехника общего назначения нуждается в медленном социальном формировании больше, чем большинство технологий. Машина, предназначенная для работы в различных контекстах, должна постоянно корректироваться с учетом реальности. Она должна усваивать уроки из крайних случаев. Она должна реагировать на регулирование. Она должна поддерживать безопасное сотрудничество с людьми, которые ведут себя не всегда одинаково.
Закрытый продуктовый цикл сталкивается с такой сложностью.
Общий протокол имеет больше шансов.
Представьте себе практический сценарий. Робот используется в складах, больницах и общественных службах. Разные группы вносят разные элементы: модели задач, данные об окружающей среде, политики безопасности, методы проверки, обновления и проверки соблюдения. Без общей структуры каждое развертывание становится небольшим островом. Каждое улучшение остается в ловушке. Каждая неудача превращается в игру в обвинения. Никто не имеет полной картины.
С общественным уровнем координации все меняется.
Не потому, что ошибки исчезают, а потому, что они становятся достаточно видимыми для обучения. Обновления можно отслеживать. Правила можно пересматривать. Поведение можно проверять. Вклады можно атрибутировать. Управление становится чем-то оперативным, а не символическим.
Это может не звучать захватывающе так, как обычно говорят о робототехнике, но, честно говоря, это та часть, которая кажется самой реальной.
Будущее не будет формироваться только тем, что роботы могут физически сделать. Оно будет формироваться тем, насколько надежными являются учреждения вокруг них. Очень способная машина внутри слабой структуры доверия всегда столкнется с сопротивлением. Менее эффектная машина внутри сильной общественной структуры может оказаться гораздо более полезной.
Это одна из причин, почему я думаю, что Фонд Fabric важен. Он вкладывает энергию в слой, который многие проекты воспринимают как второстепенный. Он обращает внимание на социальную архитектуру робототехники, а не только на видимую машину. И эта социальная архитектура может оказаться решающим фактором между роботами, которые остаются дорогими curiosities, и роботами, которые люди действительно принимают.
В проекте также есть что-то освежающее, по крайней мере, как я его воспринимаю. Он не кажется одержимым заменой людей. Он выглядит более заинтересованным в обеспечении безопасного сотрудничества человека и машины. Это может показаться скромным, но я думаю, что это более здоровая амбиция. Самые сильные технологии не всегда те, которые стирают человеческую роль. Часто это те, которые вписываются в человеческие системы, не уплощая их.
Это важно в робототехнике, потому что человеческие среды полны тонких сигналов.
Человек замечает колебание.
Человек меняет курс, когда кто-то выглядит уставшим.
Человек понимает, что переполненный коридор в полдень отличается от того же коридора в сумерках.
Роботы общего назначения станут действительно полезными только тогда, когда они смогут функционировать в таких условиях реальности. И это потребует больше, чем датчиков и моделей. Это потребует стандартов, памяти, проверки и совместного управления. Другими словами, это потребует именно той основы, которую, похоже, пытается построить Фонд Fabric.
Когда я думаю о том работнике в вестибюле, я все еще помню, как обыденно выглядел этот момент. Ничего футуристического. Просто человек, который адаптируется к упрямой среде с заботой и инстинктом. Это мир, в который входят роботы, а не отшлифованный демонстрационный мир, а мир неловкого времени, совместных пространств и мелких актов координации.
Проект робота Фонда Fabric кажется мне значимым, потому что он начинается там, прямо или косвенно. Он начинается с реальности того, что роботы не добьются успеха только потому, что могут двигаться или вычислять. Они добьются успеха только в том случае, если системы вокруг них помогут им стать понятными, управляемыми и безопасными для совместного проживания.
И это более человеческое видение робототехники, чем многие осознают.