看了下采訪,原來壓死 Infini 的最後一根稻草是退款被卡住:
5 月時候就想把這個業務慢慢停掉,比較核心的原因是當時我們這個卡的退款很慢很慢。
一般來說正常國際卡退款大概需要一週到兩週以內,但我們的退款有的已經花了四周、一個月,甚至還有一個半月的。我們也會反覆催上游渠道但是他們就是退不下來,我們每天都被這樣的客訴轟炸,我們其實也非常無奈,因爲我們處於行業下游,除了去往上催渠道之外,沒有辦法做任何事情,有心無力。
想做一家 U 卡公司不難,任何人只要有錢、有時間、有耐心都可以做,門檻不高。如果要做合規當然要花錢纔行;但是如果不做合規的話其實所有人都能做。本質上你只需要有一個託管公司,然後找一個上游提供卡組 API,你接了 API 之後就可以開出來卡。
現在市面上幾乎所有的卡都是這麼做的,但是大家都不知道上游到底是有幾層,有的可能是直接跟卡組合作,有的可能有層層疊疊的中間商,像洋蔥一樣,甚至可以無限疊加下去,比如說我們其實也可以做個 API 開放給你,你還可以再做個 API ���放給別人。
做了幾個月時間的 U 卡,越做越覺得 Infini 在 U 卡這個業務上是在開歷史的倒車,我個人其實是希望能夠打破傳統的支付壁壘的,但是 U 卡把穩定幣變成 USD,打到銀行去,用戶再去刷銀行卡,其實就又走回了傳統金融支付的老路,這也是下定決心不想做了的原因。
就比如之前說的退款的問題,很內耗,U 卡確實並沒有改變這個行業任何的邏輯,它只是一個傳統的支付方案而已,並不是最終的解決方案。未來終極解決方案是直接接受穩定幣支付。
5 月時候就想把這個業務慢慢停掉,比較核心的原因是當時我們這個卡的退款很慢很慢。
一般來說正常國際卡退款大概需要一週到兩週以內,但我們的退款有的已經花了四周、一個月,甚至還有一個半月的。我們也會反覆催上游渠道但是他們就是退不下來,我們每天都被這樣的客訴轟炸,我們其實也非常無奈,因爲我們處於行業下游,除了去往上催渠道之外,沒有辦法做任何事情,有心無力。
想做一家 U 卡公司不難,任何人只要有錢、有時間、有耐心都可以做,門檻不高。如果要做合規當然要花錢纔行;但是如果不做合規的話其實所有人都能做。本質上你只需要有一個託管公司,然後找一個上游提供卡組 API,你接了 API 之後就可以開出來卡。
現在市面上幾乎所有的卡都是這麼做的,但是大家都不知道上游到底是有幾層,有的可能是直接跟卡組合作,有的可能有層層疊疊的中間商,像洋蔥一樣,甚至可以無限疊加下去,比如說我們其實也可以做個 API 開放給你,你還可以再做個 API ���放給別人。
做了幾個月時間的 U 卡,越做越覺得 Infini 在 U 卡這個業務上是在開歷史的倒車,我個人其實是希望能夠打破傳統的支付壁壘的,但是 U 卡把穩定幣變成 USD,打到銀行去,用戶再去刷銀行卡,其實就又走回了傳統金融支付的老路,這也是下定決心不想做了的原因。
就比如之前說的退款的問題,很內耗,U 卡確實並沒有改變這個行業任何的邏輯,它只是一個傳統的支付方案而已,並不是最終的解決方案。未來終極解決方案是直接接受穩定幣支付。