人工智慧的崛起正在根本改變組織運作的方式，實際上將企業簡化為三個基本組成部分。

首先是專家知識，這是對於需要完成的事項的專業行業層級理解。其次是部落知識。這指的是企業中不正式的、鮮少被記錄的細微差別，解釋了為什麼有些公司能在執行完全相同的工作時取得比競爭對手更好的結果。第三個謎題的部分是硬體和軟體，作為連接的紐帶，使人們能夠將這些專家和部落知識融合在一起，以促成事情的完成。

當一家公司成功地全面記錄其專家和部落見解時，它為重新設計日常運作開啟了大門。這個過程實際上促進了更快的增長和更多的工作創造，而不是從人們身上奪走工作。隨著核心任務變得完全清晰，組織需要越來越多的個體來介入並應用關鍵的人類判斷。

這種精確的哲學是我們創造軟體工廠的推動力，這是一種許多大型且成熟的企業今天依賴的解決方案。