一個出色的識別標記能自然地遮蔽複雜細節。想想我們如何與日常科技互動。撥打電話並不要求你記住整組電話號碼,就像瀏覽網站不需要你具備對 DNS 網路的技術理解。到最後,這些簡單的標示就成了無縫的橋樑,將一般使用者連結到高度精密的後端系統。