Adalytics 發現,成人產品廣告通過谷歌的人工智能廣告定位系統在 YouTube 上向兒童展示。
未經父母同意跟蹤和定位兒童違反了聯邦隱私法。
谷歌否認了該報道,稱其“存在嚴重缺陷且具有誤導性”。
Adalytics 的最新研究結果顯示,谷歌可能一直在使用人工智能廣告定位系統在 YouTube 上跟蹤兒童並向兒童投放成人產品廣告。
Adalytics 發現 YouTube 上的成人產品廣告會向兒童展示
Adalytics 表示,它發現 100 個 YouTube 兒童視頻中展示了 300 多個品牌的成人產品(如汽車)廣告。這些廣告專門向未登錄 YouTube 的用戶展示,並鏈接回廣告商的網站,這些網站會使用來自谷歌、Meta、微軟和其他公司的跟蹤軟件標記用戶的瀏覽器。
《紐約時報》報道了這樣一則案例:加拿大銀行 BMO 的信用卡廣告在 YouTube 頻道“兒童戴安娜秀”的芭比主題兒童視頻中向美國觀衆展示。這些廣告使用谷歌的廣告定位系統“Performance Max”投放,該系統利用人工智能來精準定位理想客戶。
這一發現令人擔憂,因爲在未經父母同意的情況下追蹤 13 歲以下兒童的數據以發送廣告,違反了聯邦隱私法,尤其是《兒童在線隱私保護法》(COPPA)。
美國參議員愛德華·馬基和瑪莎·布萊克本週四援引 Adalytics 的報告,敦促聯邦貿易委員會調查谷歌和 YouTube 是否違反了《兒童隱私保護法》。參議員們擔心這家科技巨頭可能爲廣告定位目的“大規模收集和傳播”數百萬兒童數據提供了便利。
參議員們向 FTC 表示:“據估計,YouTube 和谷歌的這種行爲已經影響了全美數十萬甚至數百萬的兒童。”
谷歌否認違反 COPPA
谷歌發言人邁克爾·阿西曼 (Michael Aciman) 週四對 Adalytics 的報告作出迴應,稱該調查結果“存在嚴重缺陷且具有誤導性”。不過,阿西曼並沒有反駁在兒童觀看的 YouTube 視頻上顯示成人產品廣告的說法。
據報道,阿西曼表示,在兒童視頻上投放此類廣告很有用,因爲觀看視頻的父母可能會成爲客戶。該發言人解釋說,谷歌不會在兒童視頻上投放個性化廣告,而是根據用戶之前查看的網頁內容投放廣告——阿西曼表示,這種做法完全符合 COPPA。
關於觀衆點擊廣告後的數據收集和跟蹤,谷歌表示它無法在品牌網站上控制它。據 Aciman 稱,即使用戶點擊不同網站上的廣告,他們的數據也可以被收集。
谷歌與 FTC 達成 1.7 億美元和解
這家科技巨頭過去曾被指控違反聯邦隱私法。2019 年,谷歌被聯邦貿易委員會和紐約州指控非法收集在 YouTube 上觀看兒童視頻的兒童的個人信息。
2019 年 9 月,谷歌向聯邦貿易委員會支付了 1.7 億美元罰款以和解該指控。YouTube 隨後同意不收集兒童視頻數據並停止在兒童視頻上投放個性化廣告。