獨家:美國聯邦貿易委員會已對Instacart展開調查,因爲該雜貨配送平臺在其人工智能定價工具方面面臨日益嚴峻的審查,知情人士透露。
這項調查的焦點是Instacart的人工智能系統可能以不利於消費者或扭曲競爭的方式影響價格的擔憂。
批評者認爲,這項技術可能導致動態定價實踐,這些實踐不透明、難以理解或潛在不公正。
儘管FTC尚未公開調查的範圍,但該調查表明監管機構對公司如何部署人工智能的關注加劇,特別是在直接影響消費者成本的領域。
最近幾個月,Instacart面臨來自消費者倡導者和立法者的壓力,因爲監管機構越來越質疑算法驅動的定價工具是否符合現有的消費者保護和反壟斷法律。
此次調查是在聯邦機構加大對各行業人工智能監管的背景下進行的,定價、數據使用和透明度成爲主要關注領域。
Instacart拒絕對FTC調查的具體情況發表評論,但表示公司仍致力於公平定價實踐和合規性。