@APRO Oracle 清晰創造信任

信任不是來自承諾，而是來自可預測的行為。

當使用者了解系統的運作方式時，參與變得更加容易和自信。即使在透明的系統中，困惑也會隨著時間侵蝕信任。

清晰的規則減少摩擦。可預測的執行建立信心。

信任是被設計出來的，而不是被宣告的。

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